双汇社会责任报告避谈“瘦肉精”引争议--人民财经--人民网
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双汇社会责任报告避谈“瘦肉精”引争议

2011年05月09日08:36    来源:《中国青年报》     手机看新闻

  “瘦肉精”事件被曝光44天后,双汇发展在4月29日发布了2010年社会责任报告。报告一出,质疑声不断。在这份最新的社会责任报告中,双汇只字未提公众和舆论最为关注的“瘦肉精”事件,有记者查阅双汇2009年和2010年的两份社会责任报告也发现,除了数字和某些事件有区别外,报告中的表述三年来格式完全一样,撰写者甚至未作任何调整。

  对于这种现象,瑞森德企业社会责任机构创始人段德峰认为,像双汇“瘦肉精”这样的产品质量和产品安全相关问题,在企业社会责任报告中是应该有所反映的。“可能是‘瘦肉精’事件在今年3月才被曝光,今年发布的是2010年社会责任报告,相关数据的搜集来不及,因此没有提及。明年双汇发展的企业社会责任报告应该会提及该事件。”

  在润灵环球责任评级总裁张浩而看来,从双汇社会责任报告发布的时间差上来说,没有涉及“瘦肉精”事件也“说得过去”,但是“瘦肉精”事件对双汇来说毕竟是一个大事件,在事件后一个半月发布的社会责任报告却对事件只字不提,显然不是一个“明智的做法”。“企业可以在报告中说明事情本身的处理结果及其造成的损失,特别是企业今后将如何完善供应链管理和质量管理体系,避免类似事件再发生,这是一个向公众传达改变信号的好机会”。

  段德峰分析,虽然发布时间上有限制,但这并不能成为双汇社会责任报告内容几年来都雷同的理由。“反推一下,‘瘦肉精’事件在2011年的央视3·15晚会上被曝光,那么,在2010年是否也存在?这些都应该在社会责任报告中提及。”

  社会责任报告不是鸡肋

  “很多企业的社会责任报告中,数据性的内容少、描述性的话语过多,一些情况甚至只用笼统地‘好’或‘比较好’来形容,这样的社会责任报告很难让人信服。”多年从事社会责任报告评级的张浩而表示,在考察一个企业的社会责任报告时,她会考察企业战略和治理、企业绩效、技术性指标和行业特性指标四个方面的内容。

  在执行这套考核标准时,企业的很多行为都被化为考核指标中。张浩而表示,企业对于员工的社会责任教育也会划入企业绩效考核的范围。中国平安董事长马明哲就曾经专门为一线保险销售人员授课。他明确提出,员工在销售保险的时候,不能只考虑个人的收益,要首先考虑客户对该项保险条款是否有需求,要把复杂的保险条款为客户解释清楚,一切从客户需求的角度出发。

  企业社会责任报告应该包含哪些内容?段德峰告诉记者,国资委和证券交易所等机构会给相关企业提供内容标准,一份务实的企业社会责任报告起码应该包括经济责任、社会责任和环境责任三部分内容。

  段德峰说,目前,世界五百强企业中的70%每年都会发布社会责任报告。“社会责任报告应该和财务年报在同样一个层次上。公众和社会不仅关注财务问题,也应该关注企业在环境等方面的表现,公司能否有足够的福利,生产是否安全和稳健,这应该是在对等的位置。”企业社会责任履行得好,就会增强股东信心,会推动企业效益的提高。从这方面来看,社会责任报告显然不是鸡肋。

  企业在社会责任报告中主动提及负面事件的处理结果,反而会赢得公众的好感。记者翻查了紫金矿业2010年企业社会责任报告,紫金矿业在报告中详尽地分析了2010年环境污染事件产生的原因和处理结果,并对今后的管理作出了具体承诺。一位股民告诉记者:“接受罚款,努力改正,至少让我们觉得这样的企业还有担当。”
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(责任编辑:徐子涵)

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