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中消协提醒:网络团购问题多 参团消费须谨慎

2011年09月04日16:13    来源:人民网     手机看新闻

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  中国消费者协会官网昨天指出,团购购物方式正被一些缺乏诚信甚至不法经营者所利用,行业更出现了不法网站吸纳预付款后卷款消失的情况,不少消费者合法权益受到侵害。中国消费者协会提醒消费者参与团购时要谨慎。

  据中国消费者协会透露,今年以来,全国各级消协组织不断接到消费者的投诉咨询,主要反映消费者在参加美容美发、餐饮住宿、摄影照相、休闲健身、采摘游乐、家政服务、电子产品、珠宝玉石、品牌服装等团购活动中权益受损以及由此产生的种种委屈和不满。

  目前,消费者反映的网络团购的主要问题有:货不对板,退换货难;服务注水,价外有价;高标低折,吸引眼球;线上诱人,线下限制;服务超售,兑现困难。中国消费者协会特别提醒参与网络团购的广大消费者:了解信息,理性消费;选好网站,安全付款;交易证据,妥善保存;权益受损,积极维权。

  据团购行业有关统计数据显示,截至今年七月,全国团购网站数量已经突破了5500家,团购用户数从2010年底的1875万增长至2011年中的4220万。今年七月,全国团购销售总额高达18.9亿元,环比增长15.3%。
(责任编辑:刘然)

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