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秦玉峰:产品营销向文化营销转型

2011年11月04日08:35    来源:人民网-《人民日报》     手机看新闻

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  山东东阿阿胶股份有限公司总经理 秦玉峰

  中药产业发展的根本驱动因素,不是技术、促销和服务,而是消费者对中医药文化的认同,企业要实现由产品营销向文化营销的转型

  

  “一般企业做产品、一流企业做标准、超一流企业做文化”,这是企业界的口头禅。昨天的文化,就是今天的经济。物质资源会枯竭,唯有文化才能生生不息。中医药植根于五千多年中国传统文化,在民间有很深的基础,而今却面临着中药资源枯竭、消费者对中医药价值认知的低估,消费人群边缘化的趋势越来越明显。

  中药不如西药,中医不如西医,这样的误区,说到底是中医药的营销方式不到位。

  传统的营销方式只是简单将产品展现给消费者,引导消费者去接受。多年的营销实践证明,不管是历史的,还是现代的,惟有文化对人的影响最为深刻。文化能够唤醒民族的集体记忆。从经济的角度来讲,惟有文化被接受了以后,人们才能接受你的产品,这是文化营销最大的优势。中药产业发展的根本驱动因素,不是技术、促销和服务,而是消费者对中医药文化的认同。从这个意义上来说,中药企业要实现由产品营销向文化营销的转型。

  文化是土壤,产品是种子,文化营销是指把商品作为文化的载体。文化营销好比是在土壤里播种、耕耘,让品牌幼苗长成参天大树。中医药产业是我国的特色产业,是未来最具发展潜力的产业。没有质量卓越的产品,就没有弘扬中医药文化的载体。长期以来,东阿阿胶坚持“创金牌产品质量,服务人类健康”的质量方针,在产品营销中注入文化理念,潜移默化地将养生文化、补血文化、滋补文化、养颜文化传递给消费者,提升消费欲望,获得产品之外的价值增值。

  文化是最丰富、最值得开采的资源,文化营销需要向营销文化升级。从产品营销到文化营销,这只是第一步,产品中蕴含的文化内涵依然没有得到深度开发。营销文化与文化营销并非文字顺序的颠倒,也不是把产品和文化分开,而是把文化当成一种产品,将实物产品和文化产品一同经营,这等于给消费者两种产品。对于中医药企业来说,应当从文化营销向营销文化转型,在营销中传递中医药保健养生理念、在营销中弘扬中医药文化理念。

  (本报记者  王君平整理)  

  (更多“感言”请登陆人民网经济频道)  

(责任编辑:庄红韬)

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