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朱伽林:今年的运输不大会有拥挤的问题

2011年12月22日15:48    来源:人民网-财经频道     手机看新闻

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  人民网北京12月22日电(实习记者穆国虎)今天交通运输部新闻办公室召开新闻发布会,邀请交通运输部政策法规司副司长朱伽林介绍2012年春运情况。朱伽林接受记者采访时介绍说,从今年的运输来看,不管是道路运输,还是水路运输,严禁超员,所以不大会有拥挤的问题。

  朱伽林介绍说,今年的春运,交通运输行业在以人为本、安全第一、旅客为主、优质便捷的指导原则下,开展今年的春运工作,也是着力提高广大旅客对乘客的优质便捷服务,刚才你也提到了拥挤。那么拥挤的问题,我们从今年的运输来看,不管是道路运输,还是水路运输,严禁超员,所以不大会有拥挤的问题。

  朱伽林说,我部要求,各地要加大服务力度。客运站要在客流高峰期增派服务人员,引导旅客购票、乘车(船),解答旅客疑问、提供咨询服务,增开售票窗口,提早预售票时间,可以在网上订购。包括我了解到,目前,上海的预售票已可提前一个月,也就是今天就可以买到年三十的票,节后恢复到正常状态。此外还包括延长售票时间,方便旅客购票。加强信息服务。利用运政信息服务平台和道路客运联网售票系统发布中长途班线班次、高峰期加班车、应急运输情况等信息查询和售票服务,客运站还利用电子信息屏、公告栏、广播等途径发布信息,合理引导旅客出行。

  谈到拥挤,朱伽林说,高峰期间可能候车室有一些紧张,因此客运站要为候车的旅客尽量扩大候车室的面积。我们这方面也有一些相关的要求,来提高应急服务水平。在恶劣天气条件下,客运站要为候车旅客开放候车室,客运站和客运企业要为候车旅客提供必要的防寒物资、食品、应急药品,确保旅客不受冻、不挨饿。



(责任编辑:聂丛笑)

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