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银监会严查银行六种不合理收费

记者陈黎

2012年04月08日08:26    来源:《华西都市报》     手机看新闻

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  银行附加不合理贷款条件、收取不合理费用问题,再次受到银监会高度重视。前日,银监会发文表示,4月将组织现场查访,按照部门负责、分片包点方式,组成12个督察组,分赴36个省、市、自治区和计划单列市,深入各级银行网点查找问题,促进整改。

  规范收费公开方式

  据了解,今年1月20日,银监会发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,提出了“七不准、四公开”要求,2个多月时间内,各家银行梳理规范了服务价目,自主停止了一批收费项目,颁布了一些优惠政策,但仍有部分银行存在问题。

  银监会相关负责人表示,“目前各家银行对收费价目公示方式,有手册、散页、网络等,内容编排也不一样。”下一步将从三个方面督促各家银行进一步完善收费公开方式。

  一是遵循官方网站公示和现场公示相结合的原则,凡是有官方网站的银行,要统一由法人机构在官网上公示,便于消费者检索、查询、对照;二是遵循政府指导价(含政府定价)和市场调节价分开的原则,对两类收费项目分类排序、逐项编号,便于消费者理解;三是遵循收费依据充分和优惠政策透明的原则,充分披露各项服务的业务功能、收费依据和优惠政策,便于消费者进行选择;四是遵循价格浮动授权清晰的原则,对于浮动收费项目,由法人总部明确价格浮动范围和对分支机构的授权,分支机构只能按照授权在浮动区间内合理收费。

  严查附加不合理贷款条件

  与此同时,将严肃查处违规行为。对附加不合理贷款条件行为,将重点查处以贷转存、存贷挂钩、以贷收费、浮利分费、借贷搭售、一浮到顶、转嫁成本等七类问题,特别是对小微企业和三农贷款的利率上浮和成本转嫁问题。



  对于收取不合理费用行为,将重点查处以下六个方面:一是没有公示而收费的;二是超出公示范围,实际收费与名录不相符的;三是实际收费与公示价格不一致的;四是没有提供实质性服务而收费的;五是分支机构自定服务收费项目和标准的;六是银行对政府指导价(或政府定价)的服务收费不符合国家有关规定,即收费项目不符合规定、价格标准不符合规定以及政府有关部门已明令取消的项目仍在收费的。对于上述违规行为,银行业监督管理部门将依据有关规定对照处罚。

  此外,银监会还将积极配合国家价格主管部门,尽快制定出台《商业银行服务价格管理办法》等法规制度。

  银监会同时公布了投诉举报电话:010-66278617(工作时间)。

  蓉部分银行减少补卡换卡等收费

  昨日,华西都市报记者走访了春熙路附近的多家银行,绝大部分银行网点都对收费项目及收费标准进行了公示。

  记者在总府路一家银行大堂看到,该行设置了专架放油专门印制好的服务价目手册。“现在办业务之前,都要看一下收费标准,好心中有数。”正在办业务的杜先生说。

  与此同时,各家银行的网站也都公布了2012年的银行收费标准,另外,部分银行还纠正了不规范的收费项目,比如取消“个人贷款合同变更”收费,降低了“个人账户挂失”、“个人存款证明”、“汇款直通车”、“银行卡补换卡”等收费标准。另外,也有银行调整了借记卡挂失、凭证式国债凭证挂失、存折挂失、存单挂失、零售客户历史交易流水柜台查询等收费标准。

  6种不合理收费

  1、没有公示收费

  2、超出公示范围收费

  3、实际收费与公示价格不一致

  4、没有提供实质性服务而收费

  5、分支机构自定服务收费项目和标准

  6、银行对政府指导价的服务收费不符规定

(责任编辑:张彬)

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