赵宇梓:不要把信用卡当做支付工具

2009年07月15日18:21  来源:人民网-经济频道

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  信用卡就是一张卡片,就是一个支付工具。从事信用卡业务以后,才发现,它不仅是一种支付工具,更重要的还是一种消费信贷,是一种产品。

  它里面既是技术含量比较高的产品,同时,又是我们资金密集型的行业,它也是人员非常密集的行业。它的特点决定了信用卡产品和人家的产品还不一样。

  如果单单从卡片来看,好象看不出什么,但是,同样作为一个持卡人,里面的技术含量不一样,里面的增值服务不一样,方便程度不一样,产品功能不一样,大家的接受程度就会不一样。所以,创新是信用卡的灵魂,如果离开了创新,可能这个产品受欢迎程度就会大打折扣。

  这几年我们在创新方面的确也是做了很多工作。首先是产品理念的创新。比如我们推了“名校卡”、“名城卡”、“名企卡”,这就是一种创新。

  “名校卡”,就是把大学生对母校的认同、一种情怀,或者毕业以后对母校的回馈以及和母校保持一种联络、一种纽带,都包含在里面。同时我们在设计当中,还会有一个功能,对母校的一些反馈。

  比如大学毕业以后,有一个成功人士,可以给母校捐一定数量的钱款,但是大部分学生毕业以后很难做到。但是对母校的全权之心是存在的,所以他很想出一份力。现在银行免年费,但是作为学生来说,我可以有这样一个功能,每年捐20块钱给母校,作为我的一片心意。

  如果每年拿20块钱寄到母校去,母校觉得很奇怪。不管你有多大的成功,它都能把自己的那份情感展现出来。所以推出了“名校卡”,90多所学校都和我们合作发行了这个卡。

  同样我们的“名企卡”也是,就是对企业的认同,包括我们的“名城卡”,对我们城市的宣传,我们结合公务员推行我们的卡,所以这些都非常成功。

  另外结合其他的元素,比如我们结合姚明,把篮球爱好者或者对姚明的球迷结合在一起,加了“我和姚明一起赢”,他这场比赛赢了之后,他的积分会加倍。所以发行一年不到,就发了100多万。

  另外我们最近推的欧洲豪门四大球队推的“冠军足球卡”,推了三个月,就发了20多万张。他们的进球分是2个,我们的积分就是2倍,3个就是3倍,4个就是4倍。

  包括签名礼品,包括各个球队的珍藏册送给我们的持卡人,包括我们和全国的著名的百货公司推的联名卡也是一样,把它的会员卡和我的银行卡整合在一起。得到银行服务的同时,又可以得到商业企业的服务。这都是三赢的。当然在创新方面还有很多。我觉得信用卡在不断地创新当中求发展,不要把它当做支付的工具。
      

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