回放:中国人民银行支付结算司司长欧阳卫民谈促进银行卡产业发展 (4)

2009年07月02日11:01  来源:人民网-经济频道

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  [主持人]:有网友提出,银行卡盗刷案件的主要原因在于银行卡磁条安全性能较差,犯罪分子很容易通过安装读写卡器等方式盗取有关信息,对此,银行等相关部门有何防范措施?请问欧阳司长对于老百姓防范银行卡资金被盗,您有何建议? [09:09]

  [欧阳卫民]:银行卡盗刷案频发,与银行卡信息泄露有关。不法分子用这些被泄露的信息做成了伪卡,通过ATM或商户POS机将卡内的资金变现。 [09:09]

  [欧阳卫民]:银行卡信息泄露有两种情况:一种是不法分子通过安装读卡器、侧录机等装置窃取银行卡信息,同时安装录象机偷窥密码; [09:11]

  [欧阳卫民]:一种是客户缺乏防范意识,将自己的密码、卡号告诉了其他人,或者由于自身操作不正确,为不法分子提供了可乘之机,如在输入密码时,没有观察周边的环境,没有采取一定遮掩措施。 [09:11]

  [欧阳卫民]:对于第一种情况,应该说与磁条卡有一定关系,因为与芯片卡相比,磁条卡存在易被磁化、信息易读取和被伪造等技术缺陷,犯罪分子容易通过特定设备盗取并复制磁条卡上的数据。 [09:12]

  [欧阳卫民]:对于第二种情况,则与持卡人自己马虎大意有关,即使将卡换成了芯片卡,如果持卡人自身缺乏风险防范意识和技能,信息也会外泄的。 [09:12]

  [欧阳卫民]:要保护持卡人信息安全,必须多管齐下,需要人民银行、商业银行和持卡人共同努力。 [09:13]

  [欧阳卫民]:人民银行在近期会同银监会、公安部、工商总局发布的《关于加强银行卡安全管理、预防和打击银行卡犯罪的通知》,针对有可能泄露银行卡信息的风险点提出了很多要求。 [09:13]

  [欧阳卫民]:商业银行应注重提升风险管理的业务、技术水平,在内控管理、技术手段、持卡人安全用卡教育等方面加强力度,特别要注重对ATM的巡检,加大傍晚、夜间等案件高发时段ATM的巡查和监控力度,完善技术措施; [09:14]

  [欧阳卫民]:及时向客户提示犯罪分子利用 ATM作案的新手段和新动向,提高客户的安全意识和自我保护能力。发现犯罪分子作案痕迹后,应立即向公安部门报案,并协助破案。 [09:14]

  [欧阳卫民]:持卡人也应增强自身信息安全保护意识,做到不随意泄漏自己的卡号、密码、有效期、身份证、家庭住址、手机和电话号码等信息,妥善保管好取现密码和卡片。 [09:15]

  [欧阳卫民]:同时,在银行卡申请、使用、存放、挂失、丢失处理等方面正确操作,防止为不法分子偷窃卡片或卡片信息提供可乘之机。 [09:15]
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(责任编辑:聂丛笑)

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