三万台设备全面日检,六百余名工程师日夜值守——

联想:力保系统完美运行

胥琳佳

2008年08月05日09:44  来源:人民网-《人民日报》

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  图为“村民”在奥运村网吧上网。
  新华社记者 张国俊摄

  几名参加奥运会的古巴运动员刚刚在奥运村安顿好,就径直走入设在奥运村的网吧,浏览第二十九届奥运会的官方网站。这家由联想集团建设运营的网吧设施齐全,每台电脑上都有摄像头,中英文键盘的配比也兼顾了国内外的运动员、代表团成员、媒体和所有工作人员。这样的网吧共有7家,其中在北京奥运村里有4家。新闻中心的一家网吧已经十分拥挤,从早到晚几乎没有空位,但所有的设备都在正常运行。

  近日,联想为2008北京奥运提供的近3万台服务器、个人电脑和打印机等计算技术设备已经全部在场馆部署完毕。奥运即将开幕,联想已全面进入日检阶段,力求赛时设备运行“零故障”。

  奥运期间,联想将全面支持奥运会的各个层面,但不同的场馆环境对设备提出了严峻的考验。水立方将承担游泳、跳水、花样游泳等比赛,是中国的产“金”之地。可是水上运动比赛现场湿度很大,这对处于开放环境中的打印机是个重大考验。如果打印机出现故障,需要工作人员能及时发现并解决问题,这就要求打印机有强大的网络监控和管理功能。为此,联想特别设计了具有“极限核”技术的系列打印设备以应对高温、高湿的环境。

  在17个室外场馆,台式电脑都将面临高温的挑战。联想奥运赛事运营总监王磊信心满满地说:“联想电脑具备相关抗热功能,不需再做其他特殊处理。联想电脑一定能顺利通过考验。”

  王磊的信心源自背后强大的工程技术人员团队。联想客服部门的芬兰工程师Matti就是其中一员,他掌握5国语言,拥有3年国际项目管理经验,擅长软件技术。奥运期间,Matti将值守在主新闻中心的联想多品牌电脑服务中心。“能够驻扎在北京奥运会的‘媒体大本营’,我感到非常荣耀,我和同事们将全力以赴,以最出色的IT服务帮助媒体朋友顺利报道北京奥运。”Matti说。

  随着奥运场馆陆续开放并进入实战状态,近600名和Matti一样的联想奥运工程师已经集结完毕。他们有都灵冬奥会和“好运北京”测试赛的丰富经验。其中,有35个竞赛场馆团队将近280人,非竞赛场馆240人,另外有80位技术专家将坐镇技术运营中心。

  在已经开放的奥运村,联想共配备了将近3000台设备。39名工程师分成3个班,每班12小时日夜值守监测,并及时解决运动员、代表以及工作人员在使用过程中遇到的各种问题。

  尽管如此,联想并不敢有丝毫懈怠。据王磊介绍,根据以往奥运会的经验,在比赛开幕后10天左右,团队可能会进入倦怠期,高度紧张的神经容易懈怠。他最担心的就是在这时出问题。

  为保持高昂的士气,坚持认真的工作态度,联想也制定了相应的措施。比如在开幕后10天左右,进行奥运门票抽奖,让大家有机会看比赛放松,以此激励工程师。同时,联想将在奥运进行期间开展评优活动,采取一系列措施力保“零故障”。

(责任编辑:邢正)
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