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010-51843421
- 各铁路局春运投诉电话：
·哈尔滨铁路局0451-86429947
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·呼和浩特铁路局0471-2245224、2242832
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·乌鲁木齐铁路局0991-7921432
·青藏铁路公司0971-7192550、7192850
- 交通部网上投诉
- 民航总局投诉电话：
010-64287798 |
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 温馨提示 |
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春运乘车须“三防”
·“防盗”需要注意的是：在售票大厅购买车票时，应提前将票款准备好，不要与携带的钱物放在一起，以免露“财”。检票进站和上车时，应按秩序排队进站上车，背包的旅客尽量把包挂在胸前。上车后，把行李物品放在自己斜上方的行李架上，方便随时看管自己的行李。开车后中午一、两点和夜里零点至凌晨６点，单人不要在车上睡觉，有同伴则可以轮流休息。
·“防骗”需要注意的是：不要从私人手中购买车票。不要轻信陌生人，不要吃陌生人给的香烟、饮料和食品，更不要将家庭电话告知他人。同时还要注意不法分子设诱饵，在路上放置钱物，以捡到钱平分为借口，向旅客行骗。
·“防抢”需要注意的是：在火车站周边，尽量不要边打电话边走路，听到身后有摩托车加油轰鸣声时，要警惕有人抢夺财物。[详细] |
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如何避开四股春运客流高峰
学生流：大约１４万人：据统计，今年济南市在校生人数大约为３０万，乘坐火车的人数预计为１４万。其中，东去５．９万人，南去７．１万人，北去１万人，由于今年春节较去年有所提前，各大院校放假时间大都在元月中、下旬，高峰集中在元月１７日―２３日。
节后学生返程客流主要在２月中旬至月底，高峰集中在２月１６日―２４日。
探亲流：集中在节前１０天：根据济南火车站对济南市内企事业单位的调查得知，预计今年探亲客流约为４５万人，主要集中在节前１０天（１月２７日―２月５日）、节后１５天（２月７日―２１日）。
旅游流：主要流向南方：今年春节期间各大旅行社组团到外地旅游的较多，流向主要以武昌、长沙、广州、南京、上海、杭州、郑州、西安、九江、南昌、北京、哈尔滨等大城市为主，时间为正月初一至初六。
三六九 民工走：济南站节前民工客流将主要以西安、重庆、达州、武昌、长沙、广州、成都、哈尔滨等地为主，流量大约在５万人左右。民工客流主要集中在节后，预计自正月初六起，逢农历三、六、九，客流都会有明显增长，在正月十六将会达到高峰。流向以胶州、青岛、烟台、威海和哈尔滨、上海、西安、广州、北京等地为主。[更多] |
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抗雪救灾
国家发展改革委会同铁道部、交通部研究。2008年春运继续执行今年价格政策，并适当疏导成品油价格提高对公路客运经营者的影响。
