中行奥运网点已为100多个国家地区代表团服务

2008年08月07日17:29  来源:人民网

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  为作好北京奥运会的现场金融服务,中国银行在北京奥运现场特设了5个临时网点。随着各国代表团和媒体的进驻,中行奥运临时网点正以饱满的热情开始紧张有序的金融服务。

  8月6日,距离奥运会开幕只剩2天。为减少客户等待时间,中行5家临时网点均安排了充足的工作人员,员工们都主动缩短了吃饭时间,全身心投入到客户服务中来。中国银行特意选拔的外语小语种服务人员在现场迎来送往,以流利的法语、西班牙语、阿拉伯语、俄语等解答不同肤色客户的咨询,为金融服务的受理提供了沟通保障。目前,中国银行奥运临时网点已经为来自100多个国家和地区的运动员、官员和媒体客户提供了账户开立、外币兑换、存款、信用卡、汇款等金融服务。

  北京奥运也是一场金融和文化交流的盛会。在中行临时网点,海外友人对中国钱币、奥运纪念品等表现出浓厚的兴趣。近几天,越来越多的外国运动员、境外记者来到网点,希望兑换中国的硬币和小面额纸币,以作留念。中行临时网点准备了崭新的货币并制作了精美的包装以供客户兑换,海外朋友对这一人性化的服务十分赞赏。来网点办理业务的罗马尼亚体操队姑娘们非常喜爱中国银行员工佩戴的奥运徽章,中行员工便将徽章赠送给她们并祝愿她们在比赛中取得好成绩。姑娘们拿到徽章就迫不及待地佩戴在运动服上,高高兴兴地与中行临时网点员工合影留念。

  目前,中行5家临时网点营业情况良好,前来办理业务的客户络绎不绝,营业厅秩序井然。中行员工娴熟的业务、高效的服务给海外客户留下了深刻的印象,不少客户欣然在留言簿签名留言,感谢中国银行的热情服务。

(责任编辑:邢正)
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