欧阳卫民:保护持卡人权益有利于银行卡产业发展

2009年07月02日11:37  来源:人民网-经济频道

 【字号 打印 留言 论坛 网摘 手机点评 纠错
E-mail推荐:  

  近几年,因客户资金被盗刷案件引发的诉讼,呈现高发势头,也成为最主要的银行卡诉讼案件类型。对于储户资金被盗,无非有两类情况:

  一是储户的卡和密码皆被盗,不法分子拿着真卡盗走了资金;二是客户的卡在自己手上,但信息和密码泄露了,被不法分子做成了伪卡,盗走了卡内资金。

  对于第一类情况,主要与持卡人自身保护意识差、疏忽大意有关,责任一般认定为客户本人。

  现实中,大量存在的是第二类情况的资金被盗案,对于这类案件,法院判决结果一般有三种,一种是银行全赔,一种是客户自担,第三种是银行和客户各承担一部分。

  近一、两年来,判决结果是“银行全赔”的案例越来越多。我个人认为,这一方面说明,目前银行卡法律法规以及有关处理客户与银行之间的赔偿纠纷的司法解释不健全, 对于发生银行卡信息泄露、客户资金被盗时缺乏明晰的法律定性和责任认定,导致不同的法院对于同一性质的案件判决不一。

  另一方面,也是我国银行卡市场发展的一个进步,说明“保护持卡人权益”的原则越来越得到贯彻落实,有利于敦促银行主动采取更为严格的管理措施和技术水平保障持卡人信息安全,对于提高整个银行卡产业的风险防范水平有一定的积极意义。

  但是,不同的情况还需具体分析,判决“银行全赔”的司法结果也有几个问题需要考虑。一是是否会降低客户自身防范风险的意识,使一些客户丧失了主动掌握安全用卡技能的积极性?

  二是是否会被一些不法分子和恶意持卡人利用,互相勾结诈骗银行赔偿金?韩国这方面的教训很多,曾有大批不法分子诈骗了大量的银行赔偿金。

  三是是否会夸大银行责任,比如海外盗刷案件中,涉及到境内发卡行、境外收单行、境外特约商户、银行卡清算组织,有的还包括第三方收单交易处理商,要分清哪个环节泄露了信息,非常复杂,能否将风险责任都让发卡行承担,还需要进一步考虑。

  人民银行将持续关注有关银行卡客户资金被盗刷的司法判例,尽快完善有关行政法律制度,并推动有关部门出台有关司法解释, 在保护持卡人权益的前提下,研究建立商业银行和持卡人之间的合理责任分担机制,发挥既能维护持卡人权益又能防止持卡人道德风险的作用。 
     

经济聚焦

市场动态

热点新闻

10天3起"双反"调查 美贸易保护令人震惊

中石化专家:油价尚未涨到位

追忆共和国“航空发动机之父”吴大观

伊油田招标巨头故意报低价 中石油风险大

桂林三金申购结果揭晓 吸金达4554亿

全球最牛A股“七宗最”:陈好选股涨1000%

日本首相麻生一年可收入38万美元

油价上调无碍民营油站降价促销

1日起世博会门票开始面向个人销售了!

印度9岁女童成全球最小CEO 不玩芭比玩网站

吴酩:感谢上海“有灵性”的倒楼

专家:三大因素导致中国油价高于美国

财经人物:富豪炫富惹普京 千亿资产遭没收

危机亦蕴含机遇 中国可南向崛起

北京汽油油价比美国高一块八 专家称看不明白

经济频道 [滚动] [独家] [股票] [银行] [保险] [理财] [论坛] [策划] [专题] [直播]


 

(责任编辑:乔雪峰)

更多关于 经济人物  央行  经济观察 的新闻
· 欧阳卫民:ATM转账上限限制可有效遏制电话诈骗
· 欧阳卫民:信用卡营销业务外包是套现泛滥源头
· 欧阳卫民:银行卡实名制可有效打击银行卡犯罪
· 央行支付结算司司长欧阳卫民谈银行卡产业发展
· 欧阳卫民:银行卡风险管理形势严峻
· 欧阳卫民:中国银行卡产业取得的成绩举世瞩目
· 经济学家看好VISTA五国将成下波有潜力新兴国家
· 国际油价在70美元上方波动
· 国务院通过辽宁沿海经济带发展规划
· 央行副行长苏宁:并肩出重拳依法打击银行卡犯罪
相关专题
· 经济热点名人访
· 中国人民银行
留言
我要发表留言
匿名发表  署名:        验证码:
                                   留言须知
新闻检索:    
   热图推荐
兰博基尼LP550-2超级跑车兰博基尼LP550-2超级跑车
迪士尼发生火车相撞事故迪士尼发生火车相撞事故
杰克逊公众追思会杰克逊公众追思会
耐克变形金刚运动鞋耐克变形金刚运动鞋
   精彩新闻
·能源视点:油价话语权怎夺 铁矿石巨头围堵中国未果
·中石化"数据"说话:我国"裸"油价仍低于美国
·[财经人物]陈晓7000万股权赠女儿 反贪局长敛财过亿
·读懂中国股市走强的四个“为什么”
·三七面临尴尬:名贵中药能否继续充当食品
·新疆喀纳斯湖又现湖怪 10余游客目睹
·水电开发三问:真的有人在阻碍水电开发?
·18种以名人名字命名新物种 奥巴马被命名地衣
·美两华裔部长下周将联袂访华 探讨清洁能源合作
·周小川:地方融资不要让人走后门 下半年物价或缓升
   播客·视频
杰克逊悼念会全程视频集杰克逊悼念会全程视频集
"世维会"和热比娅其人"世维会"和热比娅其人
   资本市场热点追踪
·午评:权重股重挫拖累A股 沪指跌67点收报3022
·开盘:两市双双低开 沪指跌31点报于3057
·7月8日基金净值
·收评:两市冲高回落 沪指跌35点收报3089
·上投摩根投资总监英年早逝 公募界保持骄人战绩
   频道精选
创维创始人黄宏生提前出狱创维创始人黄宏生提前出狱
传王亚伟基金突遭调查传王亚伟基金突遭调查
·陈晓7000万股权赠女儿 反贪局长敛财过亿因信佛
·经管:铁矿石谈判哽在哪 毕马威的可悲可怜可恨
·全球智库峰会:论剑全球经济危机与世界经济
·橙色:一封传销受害家庭的求助信 扶持股市3政策
·央行支付结算司司长欧阳卫民谈银行卡产业发展

[一语惊坛]打击民族分裂势力和恐怖活动绝不能心慈手软!
[论坛]80后们将继承一份怎样的遗产·是贪官还是大侠?
[访谈]项宗西:政协也要受监督·谢国明谈"人民日报扩版"
[辩论]北京限价房业主跪谢市领导·复旦学生裸奔该处理?
[博客]叶剑英叱咤风云的"五门绝技" 五根绳套住许宗衡脖子
[博客]谴责新疆打砸抢烧暴力犯罪 老男人为何痴迷玩弄处女
   无线·手机媒体
手机上网这些事儿手机上网这些事儿
如何防范电话诈骗如何防范电话诈骗
人民网