张羡崇:融入经济建设全局谋发展

  

吉林省电力有限公司总经理  张羡崇

2009年09月05日08:23  来源:人民网-《人民日报》

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  电网企业直接服务千家万户、服务每一个人,应当定位为公共服务行业。吉林电力有限公司始终把持续为客户创造价值作为不懈追求,确保提供安全、可靠、优质、经济、便捷的电力产品和服务。公司连续4年被吉林省政府确定为行风内评单位,群众评议综合满意率在全省重点行业排名第一。

  建成吉林“两横两纵”骨干网架

  吉林电力主动融入全省经济发展全局,积极配合省政府编制以电力为中心的《吉林省能源中长期发展规划研究报告》,确保能源供应与经济发展同步;认真开展《电力工业“十二五”规划》编制工作,完成吉林电网“十二五”规划设计。积极开展统一坚强智能电网研究,支撑更安全、更经济、更清洁、可持续的电力能源供应。吉林东、长春南、延吉等一批500千伏输变电工程前期工作取得实质性进展。

  目前,吉林电网已基本形成了“两横两纵”500千伏骨干网架雏形,网架结构比较合理;各地区电网依托500千伏变电站形成220千伏环网结构,能够保证地区电网供电可靠性;66千伏、10千伏城市电网供电能力能够满足负荷增长的需要;农网完善工程全面展开,农村局部地区电网供电能力不足问题正在逐步得到解决。

  两级代理制服务民生工程

  吉林电力积极做好民生工程、重大工业项目等的供电配套服务,对全省4个百项亿元工业项目逐项分解,建立两级代理服务制,确保项目用电需要。支持风电等新能源产业发展,深入开展风电功率预测系统等专题研究,全力配合省委省政府共同推动靖宇核电和敦化抽水蓄能电站项目的前期工作。

  在企业运营方面,坚持把保障安全可靠供电放在工作首位,树立科学的电网安全观,健全安全风险防范体系、应急管理体系和事故调查体系,杜绝大面积停电事故,保障经济社会发展的用电需求。全面贯彻国家拉动内需政策,落实吉林省关于保增长、保民生、保稳定的总体部署,

  创新服务推行社企联动

  吉林电力还坚持超前研究优质服务关键问题,有针对性地创新服务举措,完善服务设施,着力提高电网与客户双向互动能力,进行了一系列有益的探索和实践。一是推行社企联动服务,委托社区协助办理部分用电业务,收集客户需求信息,借助社区优势提高供电服务亲和力;二是针对重点工程项目设立服务办公室,开辟“绿色通道”,提供“一站式”服务;三是推广应用电动车移动临时营业厅,前移供电服务窗口,实现流动办理用电业务,缩短供电服务半径,提高报装接电、电费缴纳及抢修服务效率;四是发挥科技和技术支撑作用,推行联合检修、零点检修,倡导带电作业,推动检修工作由“提前通知停电检修”向“不停电检修”转变;五是将用电大户和有一定社会影响力的客户纳入VIP客户群体,提供增值服务;六是建设吉林省电力需求侧管理展示中心,广泛宣传用电知识,不断提升企业社会形象。

(责任编辑:邢正)

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