手机变身办公"利器" "互联网+"助力深圳交警打造智慧警队

图说：深圳交警警员展示钉钉移动警务平台界面

 人民网深圳12月9日电 “只需小小的软件，手机摇身一变，就成了办公利器。” 日前，在阿里巴巴钉钉事业部和蚂蚁金服城市服务主办、深圳交警协办的“互联网+智慧警务”的论坛上，一款名为“钉钉”的软件，成为全场焦点。

众所周知，在交警体系中，由于工作量大、事情琐碎，需要配备大量的辅警来协助工作，但按照规定，辅警无法配备PDA（警务移动执法终端），在位置上有事也不能及时知道，调动起来，就会出现沟通难题。

有了钉钉之后，辅警的管理就要灵活很多。钉钉的签到功能、足迹分布功能，可以实时定位，遇到突发事件，可快速精准调动。同时，如有事件上报，也可通过钉钉完成。

“移动办公是趋势，大家已不知不觉地在手机上沟通工作了。”在深圳交警郭阳看来，提高效率，是迫不及待要解决的问题。然而，政府工作和企业不同，涉密性和安全性，更为复杂。一款既安全又高效的内部协同软件，对于交警来说，成为刚需。

此外，“政府工作，相互之间的报告、沟通特别琐碎，需要处处把关，责任落实到人。”而钉钉正好解决了这些痛点。据介绍，钉钉的密聊功能，信息已读后可以自动销毁，不留痕迹，密聊的消息还不能拷贝和转发，头像和名字也都会打上马赛克。

深圳市交警局副局长冯新毅介绍，图标只有拇指大的软件，承载了深圳交警不少锐意创新的想法，他们希望通过对钉钉功能的探索，从办公流程优化、服务能力提升、警务工作应用等方面，深度开发、深度融合，打造一支“互联网+”指挥智慧警队。

据介绍，利用钉钉这个平台，深圳交警共梳理出了14类26个应用开发项目，如接处警、应急处突、交通宣传、队伍管理、周报、月报、党费缴纳情况月报、临时通知、辅警巡查工作报告、支队辅警勤务通报、全市交通事故周报、交通科技设施巡查、出差日志、值班日志、项目进度表、巡查日志表等。

在这些功能中，有的是自己利用钉钉的开放平台所设计，有的则是需要借助第三方公司来协助开发。

比如，辅警巡查工作报告，此前很多时候，需要工作人员填好之后，交到局里，现在只需要在钉钉上即时完成就行。据卢坤杰介绍，他们开发的移动交警功能，将辅警的管理搬到了互联网上，既可以更好地掌握辅警信息，方便各辖区大队在网上对接；辅警们也可以通过这项功能，在晚上查询自己的工资信息和加班情况。

冯新毅介绍，政府部门尤其是公安系统，各部门之间的沟通、报告虽然琐碎复杂，但也是很有必要，需要处处把好关，处处将责任落实。

“保密工作，沟通程序，报告记录，都需要留存，并不是随便一个软件平台都能完成，需要真正切合政府部门的需求，才能为我所用。”冯新毅说。

据冯新毅透露，除了内部沟通之外，他们还希望用钉钉干一件“大事”，就是通过对钉钉进行深度开发，接入外部管理功能，让钉钉在城市服务、便民服务商也发挥作用，就像公安部和钉钉一起合作的救助走失儿童的“钉钉团圆系统”类似。

比如在停车场管理上，对停车场的监控和数据搜集，以前都是内外两个网，并且全市四千多个停车场，一般都是通过纸质来汇报，如果要整合，一般也都需要建立专网，实现前后端联通，成本会很大。

但如果接入钉钉，打通停车场和交通部门的前后端数据，并将司机和车辆信息链接进来，就可以在更大范围内进行停车诱导，治理城市拥堵问题。

此外，还有智能救援管理、智能辅警管理，在全国交警系统中颇具名气的深圳交警，正依托“互联网+”思维将“互联网+”的工作模式延伸到交通管理的各个方面，促进交通管理工作的优化升级。

冯新毅表示，正是凭着这些新的互联网技术，深圳交警才能提升警务能力和服务水平，建立新型行政管理模式，打造一支“互联网+”的智慧警队。