銀行卡異地“被消費”28萬 因ATM機上被做手腳--財經--人民網
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銀行卡異地“被消費”28萬 因ATM機上被做手腳

蘭州晨報 曹勇

2011年09月20日08:50    來源:蘭州晨報     手機看新聞

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  銀行異地“被消費”28萬

  不法分子ATM機上做手腳盜取儲戶信息 法院判決銀行全額賠償儲戶損失

  本報張掖訊(記者曹勇 通訊員王志紅)銀行卡一直在自己手中,卡內的28萬元現金卻被人異地無端取走,現年50多歲的崔先生深感納悶。后經公安部門調查,原來是犯罪分子在ATM機上做了手腳,導致崔先生存款被人支取。崔先生遂將銀行告上了法庭,要求銀行賠償其損失。記者9月17日從甘州區法院了解到,該院日前一審判決某銀行張掖分行賠償原告崔先生存款損失28萬元,並承擔本案訴訟費。

  2010年8月27日21時,崔先生持銀行卡在甘州區一ATM機上取款2500元,隨后收到取款短信提示,之后在21時14分,崔先生又收到手機短信提示“你尾號XXXX卡27日21時14分支出28萬元”。崔先生收到該短信后馬上到ATM機上對卡內余額進行查詢,結果發現的確少了28萬元,他立即與銀行客服電話進行聯系,並通知銀行卡部負責人楊某和保安部門負責人王某,銀行工作人員到達現場后也証實崔先生本人當時確在甘州區本地沒有外出,同時其身份証、銀行卡均在本人手中,經銀行查詢,該卡在廣東省茂名市某珠寶有限公司消費28萬元人民幣

  2010年8月28日11時45分,崔先生向甘州區公安局報案。經甘州區公安局偵查,犯罪分子在ATM機上安裝了竊取銀行卡信息的工具,將信息獲取后,在異地使用偽造的銀行卡將客戶現金通過POS機支出。

  28萬元現金就這樣被人支取了。崔先生認為銀行存在工作失誤,因此與銀行打起了官司。

  甘州區法院一審認為:崔先生在銀行辦理銀行卡賬戶,並在卡內儲蓄資金,雙方已形成儲蓄合同關系。崔先生在取款時對犯罪分子安裝的微型竊取信息設備不知情,以致信息被泄露,並不存在明顯過錯,對卡內存款被盜取不應承擔責任。銀行作為金融機構,保障儲戶交易安全是其法定義務,ATM機是銀行推出並用於與儲戶進行交易的工具,銀行有義務保障通過這些工具進行的每一筆交易都是安全的,ATM機設備對偽卡沒有識別能力,是犯罪分子得逞的原因,銀行對此應承擔責任,故依法作出上述判決。
(責任編輯:曹華)

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