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銀行提高ATM機單筆取款上限

溫州商報

2012年06月04日08:12         手機看新聞

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  借記卡ATM機單日取款上限調高到2萬元后,大部分ATM機上的單筆取款上限沒有相應提高,這令少數持卡人感覺取款次數太多不方便。以工商銀行之前單筆上限2500元為例,取款2萬元,共需操作8次,而上限提高至5000元后,則隻需4次就能取到同等金額的人民幣

  同樣取2萬元時間節約近2分半鐘,還可省下一半跨行取款手續費

  這幾天去工行自動存取款機取過錢的客戶,會發現取款界面的一個小小變化:原來單筆取款上限2500元,現在已經變成了5000元。工行95588的客服人員表示,工商銀行(601398)從今年6月1日起正式提高自助設備的取款上限,其中單純取款機的單筆取款上限從原來的2500元提高到3000元,存取款一體機的單筆取款上限從之前的2500元提高到5000元。這次工行提高單筆取款上限,主要是為了引導更多的小額存取款客戶通過自助設備辦理業務,減少此類簡單業務對櫃面資源的佔用,緩解網點排隊問題。

  據了解,在去年年底,招商銀行(600036)也統一提高了其“在行式存取款循環機(即銀行網點內設置的自助銀行)”的單筆取款上限,從原來的3000元提高至10000元。

  借記卡ATM機單日取款上限調高到2萬元后,大部分ATM機上的單筆取款上限沒有相應提高,這令少數持卡人感覺取款次數太多不方便。以工商銀行之前單筆上限2500元為例,取款2萬元,共需操作8次,而上限提高至5000元后,則隻需4次就能取到同等金額的人民幣。

  記者在存取款一體機,分別用每次2500元和每次5000元的方式取2萬元現金。單筆2500元的那一輪,操作8次,總共耗時5分16秒﹔而單筆5000元的那一輪,操作4次,耗時2分47秒,比上一輪節約2分29秒。

  另外,在去年11月份,招商銀行就在全行內發文,將“在行式存取款循環機”的單筆取款上限從原來的3000元提高至10000元。招行工作人員表示,這樣做最主要的目的是為了方便客戶自助操作,從而減少櫃面佔用時間,減少客戶排隊時間。

  單筆取款金額上限提高,除了節約時間外,還有一個衍生的優點,那就是能減少跨行取款的手續費。

  每家銀行跨行取款的規則各不相同,但大部分採取的是單筆取一次(和主機通訊一次),就收一筆手續費。按照目前大部分銀行跨行2元/筆的手續費計算,非工行卡在工行ATM機器上取2萬元,以前共要操作8次,收16元跨行取款費,現在隻需4次,取款費降為8元。

  據了解,各家銀行ATM由於購買年限和型號不同,容量、取款速度、單筆取款的最大限額也都不盡相同。

  深圳發展銀行的單筆取款上限為3000元,日最高取款20000元。

  中信銀行(601998)單筆取款上限為5000元,日最高取款20000元。

  農業銀行(601288)單筆取款上限為3000元,日最高取款20000元。

  建設銀行(601939)則稍微復雜一些,日取款上限依然是20000元,但根據機器型號不同,單筆上限分為1500元、2500元和5000元。機器型號越新,單筆取款上限越高。

  銀行人士表示,硬件問題有可能是提高單筆取款上限的最大障礙。單筆提現額受機器的限制比較大。一般ATM機的出鈔口大小是固定的,每次最多吐鈔30張,也就是3000元。

 
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(責任編輯:曹華、朱瑤)

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