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回放:民生銀行談金融扶持小微企業、實體經濟發展【4】

2012年07月03日17:31         手機看新聞

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[主持人]:有困難才會有進步,個人成長也都是這樣的。[16:10]

[主持人]:下面談一下規劃的問題,我想這也是很多網民朋友很關心的一個問題。民生銀行在服務實體經濟和小微企業方面現在有什麼具體規劃嗎?可以和我們大家分享一下。  [16:10]

[周斌]:那就坦誠布公地說吧,利用人民網這樣一個平台,實際上這有點帶商業機密,這實際上是民生這幾年來實踐的一個總結。[16:11]

[周斌]:第一個就是我們要堅定不移推進民生銀行三大戰略的推進。民生銀行在所有銀行裡面,第一個清晰地提出我要做民營企業的銀行、小微企業的銀行和財富管理的銀行。小微金融在民生不是一個應急支柱,也不是一個簡單的業務,它是民生銀行的戰略,所以它寫進民生銀行五年發展規劃裡面去了。我們第一個我們的態度就是要堅定不移地來推進這件事情,促進小微企業為社會創造更多的就業機會。[16:11]

[周斌]:圍繞這個實體經濟、自主創業,以及增加教育,民生在四千萬個客戶當中,我們一定會堅持一個基本的原則,就是有所為、有所不為,不是所有的生意都做。我們也可以看到,我們的小微企業客戶,剛才李行長講了我們專,專注、精致,然后能做出品味,不一定要大。民生也按照學習小企業的理念,第一,我們肯定會在勞動密集型的服務業行業裡面,簡單來講就是國計民生,著力打造小微金融特色專業之行。比如我們會在服裝、物流、水產、石材、茶葉、餐飲等這些方面,圍繞這些客戶的,不論怎麼波動,都會持續增長的這些行業裡面,我們會以特色為重點,把這些小微企業的特點和銀行的金融產品和我們的小微專業的定位結合起來,更好地幫助他們,這是第一個。[16:12]

[周斌]:第二,要加快來推進小微金融的專業化服務機構。剛才講到民生,現在大概在全國是600個網點,在很多區域的網點,坦率地講,從物理空間布局上還有一些不合理的地方。我們現在要進一步的靠近它。一方面在改善電子平台,比如說民生銀行,今年開始打造“空中營業廳”,現在推出了“手機銀行”,包括我們的商戶網銀等等這些電子渠道的同時,我們還是要在物理渠道上面去靠近他們。今年我們計劃安排100家,這也是在監管部門的支持下面,專營機構分為三種類型,可能是小微的專業支行,也可能是一個專業的服務區或者是一個工作站,擴大我們的服務范圍。[16:13]

[主持人]:您說的是全國的嗎?[16:14]

[周斌]:我們計劃是100家,這也是一個新的探索,它需要一些監管政策的配合。但是,這可能在全國裡面也是一個率先,就是說我專門來做這個市場。比如我們在常熟,中國最大的服裝交易市場,我們有一個常熟服裝支行,就設在支行裡面,針對它的。它的業務、它的客戶,隻做這個,其他的業務他不做了。比方說出了這個市場以外的客戶,可能不是他的業務,他會交給常熟支行去做,他主要是服務常熟招商城裡面的服裝客戶,我們通過專業化,來進一步釋放它的金融需求。[16:14]

[周斌]:我覺得專業化,如果你們要留意一下民生銀行最近披露一些信息,民生銀行總部的二級行業部都已經出來了,包括我們的石材,它是在泉州﹔我們的茶葉,茶葉專業交易中心是和廈門市政府合作,它放在廈門。包括我們的海洋漁業,和青島市政府合作。這是民生銀行專業化立體的架構。但是在總體架構下面,民生銀行會在這些行裡面密布很多小型和微型的交易類客戶。所以,在網點上,我們靠近了。[16:14]

[周斌]:第三,大家很早都知道民生銀行是第一個發行小微金融專項債的進瑞機構,我們今年拿出500億金融債專門支持實體經濟,我們爭取用兩到三年的時間,使我們每一個支行的客戶,就是小型和微型的客戶,都能達到一千戶以上。屆時,民生銀行就能夠在小微的戰略引領下,真正形成一個特色的銀行,一個有效益的銀行,與此同時,也是會被這些小微客戶贏得尊敬、喜愛的一家比較有中國特色的銀行。大家知道,富國銀行它是小微客戶裡面所謂的標杆銀行,這也是我們一個學習的楷模,也是我們努力的一個方向。[16:16]

[周斌]:最后一點,不斷的創新我們的產品,改善我們的流程,讓我們這家銀行和他們更具有親和力,讓大家更多喜歡來民生銀行,認為到民生銀行來辦業務,既是辦業務的過程,同時也是學習的過程,更多的時候也是一種享受的過程,這就是民生在服務實體經濟和小微客戶方面的一些具體規劃。[16:17]

[主持人]:最后,我們再請李總給我們簡單地提幾個建議,給廣大網友朋友們。小微企業,在貸款中是最難、最頭疼的問題,在這方面,怎樣能夠讓他們快速的,有沒有簡單的渠道,讓他們快速拿到貸款,李總給我們提幾個建議。[16:17]

[李超]:我給小微客戶和網友提三個建議,第一,希望我們的客戶能夠主動地和我們銀行取得聯系,提出自己的融資需求。民生銀行,剛才周總也講了,我們把做小微企業的銀行作為民生銀行的戰略規劃、戰略目標。我們每一個支行的員工,一定能夠認真對待客戶的融資需求。[16:20]

[李超]:第二,希望客戶能夠簡單明了,給我們講清楚他的經營模式。因為小微客戶經營的領域繁多,經營模式也是千差萬別,每一個客戶都需要有一個全新的了解之后,給他定制授信方案,希望他能夠把他的經營模式告知我們銀行。另外,大家一定要量力而行,要去做自己以前擅長的行業,不要說去看到某一個行業,可能利潤比較大,突然異想天開地去做,風險還是蠻大的。[16:23]

[李超]:第三,珍惜這種信譽,不管是企業的還是經營者個人的,現在這塊信用體系在建設,可能你在多年前,某一個按揭業務或者某一筆貸款上,包括稅收上,出現某一些瑕疵,可能會影響你未來在銀行取得大的貸款業務,可能會影響您事業的發展。[16:23]

[周斌]:我接著李總的講話補充一條。利用這個機會和小企業的客戶說句掏心窩的話。第一,現在經濟有波動期,在這個時候一定要把自己的主業抓牢,不要這山望著那山高。現在做生意,當然經濟上行的時候可以抓住很多機會,經濟在波動周期裡面,還是要堅守自己的主業。第二,跟銀行打交道,還有特殊一點,和逛商店不一樣,逛商店是貨比三家,逛得越多,選擇越多。和銀行還是要強調門當戶對,首先要下決心選擇一家銀行,我這裡不是說民生銀行有多好,但是在眾多的銀行當中,民生銀行在小微金融裡面是做得比較成功。第二是決心下得最大的,第三是產品最多的,這個節目做完了,可以到李總的北京51個網點看一下,51個網點絕對有人受理你的需求,這是所有的銀行不一定能做到的。但是,一定要下決心去選擇一家,為什麼呢?這才能坐下來談。小企業本身能力就弱,它的信用杠杆小,你如果太分散了,張三也看不透底,李四也看不透底,王五也看不透底,你到火燒眉毛的時候要銀行出錢的時候是幾乎不可能的,所以日常的生意過程當中,要選擇一家合適的銀行作為主辦銀行,讓銀行了解你,讓銀行的客戶經理了解你。比如做規劃的,比如剛才講到石材,正是因為我們了解了,所以我們才上升為專業化,正是因為從冷鏈這個市場,我們才看到遠洋漁業廣闊的前景,這都是民生銀行在實踐過程中。所以,你做的買賣,如果讓銀行讀懂了,讓民生銀行讀懂了,我們該出手一定會出手。[16:24]

[主持人]:今天非常感謝李總和周總這麼掏心窩子地說大實話,告訴咱們網民朋友們關於貸款、關於很多方面好的建議。也希望今天我們這個節目能夠給您一些更多的幫助。今天我們的節目就是這樣,感謝您的收看,再見。[16:24]

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(責任編輯:張文婷、曹華)

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