銀行網點分布不均 老城區排長龍 新城區靜雞雞

新城區網點多業務少。圖/記者王維宣

“在老城區辦業務排隊很辛苦，在珠江新城居然都不用等待。”昨日，白領小周向記者表示，隨著廣州銀行業的發展，不少銀行扎堆珠江新城，而一些老城區的支行網點卻不斷在縮減，導致兩邊的辦理業務耗費時間差異巨大。記者調查發現，目前珠江新城的銀行網點達到峰值水平，但業務量小業績差成為尷尬局面。有支行行長甚至向記者表示，同行內部在珠江新城的支行較多，也形成了一定的競爭壓力。

業內分析認為，銀行扎堆金融區域是各地都有的情況，但未來，隨著市場化的運作，這種業務上的差異將會倒逼銀行對網點進行調整。

現象：

銀行網點數在縮減

“在家門口拿個號，起碼要等一個多小時。”小周告訴記者，她在朋友圈發布了在銀行網點排隊人多“掙扎”的消息，朋友建議她到珠江新城的網點辦理業務，隨后她在第二次辦理業務的時候選擇在珠江新城，“果然選擇多排隊的人也少。”

據了解，目前，隨著珠江新城的配套和入住率逐漸提高，珠江新城的銀行網點也開始多了起來，而傳統的荔灣、東山老城區，銀行網點數並沒有太大的變化。

“老城區很多是舊網點，目前新開的情況越來越少，我們整體的網點數其實是在縮減的，但是考慮到珠江新城是屬於新興的經濟中心，因此很多新網點都開在了這裡。”某銀行內部人士告訴記者。

調查：網點扎堆新城區 業績卻“不樂觀”

“我們銀行好幾家在珠江新城的網點看起來位置好，其實業績都很差。”一位銀行內部人士劉先生（化名）表示，事實上，由於網點的業績並不樂觀，因此行內對網點的管轄也做出了調整。

此外，另一家商業銀行珠江新城某支行的行長也向記者表示，和一般的網點比起來，珠江新城的網點業績並沒有位置優勢那樣讓人期待。

“我們現在一家銀行在珠江新城就有好幾個網點，內部競爭也很大，業務都要外出去找，分行對我們的考核也沒有任何的減少，所以壓力好大。”上述商業銀行支行行長表示。

德勤的報告認為，國內銀行當前碰到的另外一個現實問題是渠道的“私有化”和利用率偏低。未來銀行需要重新將網點定位為綜合化的業務平台，在“條線化”和“綜合化”之間尋找平衡。互聯網金融，特別是移動金融的發展加速了電子渠道對傳統物理渠道的替代，傳統網點作為最“昂貴”的渠道資源，銀行業網點的重新定位和功能轉型迫在眉睫。

記者隨手在某地圖軟件輸入“珠江新城 銀行”等關鍵詞，立即出現了密密麻麻的將近600個銀行網點，如某小型銀行在廣州僅幾個網點，其中兩個網點就安排在珠江新城。工行在珠江新城范圍內也有超過6家支行，但是下屬的營業網點和分立機構遠不止這個數，建行在珠江新城有超過10個網點。

業內：未來部分銀行將現整合分化管理

事實上，從營業網點的成本看來，珠江新城的銀行各方面的壓力都不小。

從年報數據顯示，2014年，工商銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行在櫃員配備一欄中，人員均比2013年有明顯減少，其中工商銀行一年減少櫃員達12024人，佔櫃員人數121228的10%。此外，工行在2014年共減少營業網點與實現功能分區營業網點128個與49個，這也是國有大行首次在物理網點上出現負增長。

記者調查發現，事實上，在業績壓力的督促下，近期廣州各大銀行都在根據業務對網點和內部的管理架構進行調整，如有銀行將部分網點整合分化管理，有的銀行在做一些內部的大部制改革，將原有的一些業務部門統籌到分行管理，目的就是為了將利潤最大化。

“近期入駐廣州的某城商行就沒有將其在廣州最大的分支機構設在珠江新城，雖然也有自身的原因，但未來不排除接下來有的銀行也會對珠江新城的布局進行調整。”劉先生告訴記者。

中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇表示，隨著銀行零售業務競爭的白熱化，加之互聯網金融來勢洶洶，銀行物理網點正在向電子化、智能化、休閑化方向變革。

小微支行單戶授信余額不得超500萬元

禁止保險基金公司人員駐點 非正式員工不得辦理金融業務

廣州日報訊 （記者林曉麗）作為當下銀行業內的新寵，興業、民生、光大等股份銀行在發展社區銀行上爭先恐后，“社區運動”進行得如火如荼。昨日，廣東銀監會發布消息稱，該局近期出台了《關於進一步加強股份制銀行社區支行、小微支行金融服務和風險防范的通知》（下稱《通知》），要求小微支行單戶授信余額不得超500萬元，同時，禁止保險基金公司人員駐點社區支行，非正式員工不得辦理金融業務。

《通知》要求，在營業場所公示當前在售的銀行理財產品和具有銷售資質的員工信息，不允許保險、基金公司人員駐點銷售。此外，“兩小”支行可結合實際錯時經營。

但是，在控制資產業務信用風險方面，嚴格限制信用卡、貸款等業務辦理限制，社區支行不得辦理對公貸款，小微支行可辦理單戶授信余額不超過500萬元的對公貸款。“兩小”支行隻能提供業務咨詢、資料收集等服務，不得承擔具體業務審核、合同簽訂等職能，不得將業務外包。

在加強員工管理方面，《通知》允許“兩小”支行招聘非正式員工，但是強調不能辦理金融業務，且數量不得超過支行正式員工，僅可從事活動宣傳等協助性工作。

對承擔運營管理、理財銷售、業務咨詢等職責的崗位，應選用具備一定從業經歷、熟悉內部風險管理要求和業務流程，並取得相關資格認証的正式員工﹔加強員工行為管理、及時排查員工異常行為，嚴防員工私售產品、從事民間借貸等違法犯罪行為。