老人建行存款变人保寿险保单 1万只能取出5000--财经--人民网
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老人建行存款变人保寿险保单 1万只能取出5000

朱锦华

2011年09月29日13:22    来源:浙江在线     手机看新闻

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  鄞州姜山的郑先生这几天有点不爽。一年前,他50多岁的母亲去银行存钱,原本打算存定期,却稀里糊涂办了保险。现在想取出来,却被告知要承担一定的损失,1万元只能拿到5000多元了。

  在和银行、保险公司几番交涉后,昨天,这事总算有了结果。保险公司作出承诺:会把郑先生母亲投保的这笔钱如数奉还。

  1万元变成了5000多元

  昨天,郑先生向我讲述了事情经过:

  去年这时,老妈到中国建设银行鄞州区姜山支行,想把闲置的1万元存定期。当时大厅里一名工作人员把她拉到一边,推荐了一项“新业务”,并告诉她,“利息要比传统的存款方式高多了”。

  老妈没读过什么书,大字不识几个,只会写自己的名字,也看不懂什么保险合同,就办了相关手续。因为钱是直接存到银行的,老妈当时也没有产生什么顾虑。

  前些天,老妈打算把钱取出来,却被告知,现在取,1万元只能取5000多元。

  晚上吃饭的时候,老妈问我:“现在银行存钱还会少钱?”我听得一头雾水,心想,怎么可能呢?于是叫老妈把东西拿出来给我看,晕倒,这明明是一份中国人民人寿保险股份有限公司的保单,保的是盛世富贵两全险种。

  我和老妈讲明白了,她这才恍然大悟,“这钱我是要急用的……”

  建设银行:我们只推销,不强迫

  记者去采访中国建设银行鄞州区姜山支行,一名姓邵的工作人员说,当时自己还没到这个银行上班,对事情不是很清楚。“但可以肯定的是,现在我们银行没有保险公司在这里设点推销。”

  至于银行代理保险业务一事,“和代理黄金基金投资一样,这是银行的一项业务。有客户过来存钱,工作人员一般会向他们推销一些合适的险种,当然,只限于推销,肯定不会强迫。”

  保险公司:本金将如数退还

  随后,我联系了中国人民人寿保险股份有限公司售后服务部。

  一名工作人员在详细了解了事情经过后,给了我答复:郑先生母亲投的这个险种需连续缴费5年,每年1万元,10年后才能支取,到时本金加上保底共计有55050元,根据保险公司的经营情况,每年还有分红。但这笔钱不能提前取出,否则就算违约,要承担一定损失。

  这名工作人员说,客户投保后,保险公司又进行了电话回访,就是担心有些客户会反悔。确认无误后,这份保单才正式生效。

  下午5点多,这名工作人员又给我打来电话,表示他们已经和客户协商好了,“虽然我们在程序上没有什么错误,但顾客是上帝,我们会将这笔钱如数退还”。

  商业银行能不能代理保险业务?

  银监局:银行可以代理 但不得误导

  宁波市银监局一位姓马的工作人员说,根据银监会去年发布的《中国银监会关于进一步加强商业银行合规销售与风险管理的通知》,授权的商业银行可以代理保险业务,但不得误导销售,应向客户明示销售的是保险产品,其经营主体是保险公司,应如实提示保险产品的特点和风险,并按照规定进行电话回访。同时商业银行要做好风险提示,将“合适的产品卖给合适的客户”。(据都市快报 记者 朱锦华)
(责任编辑:曹华)

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