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访谈回放:洛阳银行刘萍、李超谈金融支持小微企业发展 (3)

2012年06月19日13:17    来源:人民网-银行频道     手机看新闻

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[主持人]:李总的案例,让我觉得洛阳银行更像是一个小微企业的孵化器。今天的小企业、微企业,通过培植、指导、合作,也会慢慢成为大企业,也许有朝一日成为市场上的佼佼者。刚才李总在介绍案例的时候多次强调了团队问题,特别想问刘行长,您觉得在团队管理中如何培养员工的主动性。在培养银行队伍方面,您有没有好的经验和我们分享一下。[12:21]

[刘萍]:小企业信贷部初期,我们公开招聘大学生和无银行从业经验的人员,从理念上开始培养他们。通过“扫街清户”,培养他们的营销能力。我们要求他们一天要发放一百份宣传单,介绍产品,了解客户情况,搜集客户信息。这样对他们也是一个前期的营销能力、沟通能力的培养。随后我们通过专业的培训,分不同的行业,比如机械加工行业、餐饮行业、商贸流通类等行业,根据不同行业特点,确立风险点和营销模式,使他们了解不同行业的营销重点和风险把控点,慢慢培养成合格的小微客户经理。[12:26]

[主持人]:刘行长,虽然您是站在银行领导的高度,但是我们今天要说的主要是说小微企业。特别想问您,在您看来,洛阳银行是一个深入基层的服务小微企业的特例。不像很多国字头的银行,他们站在全局上思考,但是洛阳银行直接是面对城商行,直接面对小微企业。在您看来小微企业金融,发展到今天面临最大问题是什么?向前发展需要哪些动力?[12:29]

[刘萍]:资金对他们来说,是发展的动力。如果进一步加大金融支持小微企业的力度,就需要培育良好的诚信文化。我认为现在社会各界要重视培育小微企业的诚信意识。在给小微企业提供信贷业务的同时,我们也注重培养小微企业的诚信习惯,推出了信用积分计划,根据客户还款的情况,在客户第二次申请贷款时给予一定的利率下浮。[12:35]

[主持人]:在刘行长看来,诚信问题在小微企业贷款里起到了非常重要的作用。说到小微企业,最后想请刘行长跟我们回顾一下近几年洛阳银行一路走来开展小微企业贷款业务的体会如何?您觉得难吗?[12:36][刘萍]:我们一直推出“贷款其实很简单”这样一个理念。小微企业只要是正常经营,能够有市场空间,都能够得到银行贷款。[12:43]

[刘萍]:总结五年来,洛阳银行支持小微企业信贷方面的工作,我认为开展小微企业的贷款,一方面是缓解了小微企业融资难这样一个问题,另外,也增强了金融支持实体经济的力度,体现出城商行的社会责任,当然这个社会责任的体现也大大提升了城商行的社会地位和品牌形象;通过培养一大批的小微信贷客户这样一个群体,对城商行调整和优化信贷资产结构,促进自身的经营转型也起到了积极的推动作用,大大提升城商行的整体竞争能力。[12:43]

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(责任编辑:朱瑶、曹华)

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