NTT DATA
凭借Technology Foresight和ONE NTT DATA
扩大中国的销售额并跻身IT服务领域世界五强


NTT DATA中国总代表

神田文男

中国最大规模的IT展会“中国国际软件和信息服务交易会”于2013年6月20—23日在中国大连举办。参加本次大会的公司之一、NTT DATA在6月20日举办的高峰论坛上,该公司的中国总代表神田文男登台发表了讲演。NTT DATA为了在IT服务领域从目前的全球第六位跻身“世界五强”,正在不断发起挑战。作为其中一环,为了五年后将中国国内的销售额由现在的1成增加到5成,该公司在成立中国业务统括公司的同时,还以“ONE NTT DATA”的理念统一了以往集团各子公司以各自的公司名称提供服务的状况。另外,该公司还预测了近未来的社会和技术动向,在经营战略中加入了Technology Foresight理念。



NTT DATA中国总代表神田文男先生在用中文致开场白后,介绍了公司的两个目标:一是2015年之前跻身IT服务领域“世界五强”、二是使EPS(Earnings Per Share=每股收益)达到2万日元。该公司2010年在全球IT服务市场位居第八位,2012年跃居第六,EPS目前为1.5万日元。


另外,神田先生还介绍了NTT DATA的集团愿景“Global IT Innovator”,这个愿景由(1)Client First、(2)Technology Foresight、(3)Teamwork三部分构成。


经营环境迅猛变化,需要预知IT的未来

其中,Technology Foresight是最近正式导入经营战略的理念。对此,神田先生介绍说,“为了在经营环境和业务环境的迅猛变化的环境下确保竞争优势,准确认清社会的重要变化,并牢牢掌握促发这种变化的技术和服务至关重要,需要预知IT的未来”。在此基础上,神田先生还选取了当今时代的几项重要技术和变化,把其划分为信息社会发展趋势和技术发展趋势两大类,就近未来的变化发布了几点预测。


作为信息社会的发展趋势,神田先生提出以下四点预测:(1)社会将从以往的重视大众转变为重视个人;(2)任何人都能轻松使用的IT技术才会普及;(3)竞争力源泉将变成知识和经验;(4)要求能够实时应对环境和需求的变化。


作为技术发展趋势,神田先生提到了以下5点:(1)需要实现能理解每位用户个性的“以人为本”的IT技术;(2)需要实现能战略性地收集并分析数据的技术;(3)需要实现网络与实际相互融合的计算能力;(4)需要实现能应对环境变化的牢固IT基础;(5)流通的高速化(缩短交货时间)。作为Technology Foresight的主要技术,神田先生列举了工作日志分析技术、大数据、M2M(机器对机器)云、机器人、IT平台独立工作技术、软件开发自动化等技术。神田先生表示,这些概念“也还需要根据时代的变迁每年加以修正”。


提出ONE NTT DATA概念,以同一品牌提供服务

NTT DATA在中国出资的公司共有19家,其中12家的出资比例超过了50%,是集团的控股公司。在这12家控股公司工作的中国员工约为4000多人,而整个NTT DATA集团公司在全球的员工人数为6万多人。


此前,集团公司及员工分别以不同的公司名称提供各自的服务,今后将统一用NTT DATA这一品牌为客户提供服务。这就是ONE NTT DATA的理念。在中国,将以NTT DATA(中国)公司和NTT DATA(中国)的投资公司为核心推进这一理念。


在中国的主要业务之一——离岸开发中,以基本设计和详细设计为主,85%的工序都能在中国国内完成。另外,BPO(业务流程外包)方面也取得了不少成绩,比如,中国员工可以将日本医生手写的难以辨认的文字文本化。神田先生表示,“充分利用汉字国家之间共有的特点,保持了高品质”。


虽然离岸开发和BPO主要是面向日本企业的业务,其实NTT DATA同样注重面向中国国内的业务。具有代表性的除了桥梁监控解决方案“BRIMOS”外,还有已经得到2500家中国企业采用的Web系统开发封装软件“intra-mart”,以及可在计算机间自由交换企业财务报表等的语言“XBRL(eXtensible Business Reporting Language)”等。


从事离岸开发和BPO的技术人员的薪资在北京、天津、无锡、上海等城市不断升高。为此,NTT DATA还通过在中国东北地区的长春和内陆城市西安等地成立基地,以削减成本。


大幅扩大面向中国国内的业务,2015年之前将一成销售额提高到50%

NTT DATA成立25年来一直保持增收增益,要想实现2015年之前跻身世界五强的目标,中国业务的发展情况也不可忽视。对此,神田先生充满期待地表示,“在中国的销售额中,目前有9成是通过面向日本的服务获得的,我们打算大幅扩大针对中国国内的业务,在2015年之前使中国国内业务的销售额达到整体的一半”。


演讲的最后,神田先生在会场播放了6万名员工超越语言和文化的不同,朝着共同的目标齐唱的一首歌——“Shine like the sun”,这是在全球员工中公开征集歌词作成的歌曲。最后,神田先生以“希望能在中国‘像太阳一样发光’”结束了演讲。

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