2012年10月08日17:24 手机看新闻
前不久,网上盛传丰田公司将赔付“钓鱼岛事件”中该品牌被打砸汽车保险外的费用,然而今天部分车主前往4S店打听赔偿一事时,却被告知未接到相关通知。今天上午,一汽丰田正式确认制订了“客户0负担”赔偿方案,但因过节导致下传延误,所以部分4S店不知情。 |
探访4S店不知如何办理
今天上午,在“钓鱼岛事件”中被砸坏爱车的王女士,来到通州一家一汽丰田4S店打算办理赔偿事宜,却被告知:“还没见到具体办法,现在办不了。”
记者上午随机询问了一汽丰田北苑、五方桥等处多家4S店,工作人员表示确实听说过类似通知,但不清楚如何办理和具体标准,还需要登记后再询问公司。
而多家广汽丰田4S店工作人员表示“没听过”这样的赔偿通知。
回应一汽丰田证实确有赔付方案
今天上午9时,一汽丰田公关部工作人员马女士证实,公司目前确实有针对被打砸车辆的赔偿方案,赔付时间确实是从10月8日开始。
她表示,4S店之所以不知情,是因为假期期间通知未及时下达。
但赔偿方案是赔偿客户所有保险以外的修理费用,而非网传只针对“能够使用保险赔付70%以上的车辆”。而对于网帖中“不能使用保险的车辆,可享受工时费50%等优惠”的说法,马女士则称,“我们的原则是客户0负担,无论有无保险都会赔付”。同时,对于换购新车的用户,除了折损价还会有2万元的补偿。
而广汽丰田公关部工作人员则称不清楚具体情况,截至记者发稿时也未给出明确答复。(记者 任佳)
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