月光族辭職全職淘寶開網店 六年進五皇冠--財經--人民網
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月光族辭職全職淘寶開網店 六年進五皇冠

2011年05月18日10:54    來源:《錢江晚報》     手機看新聞

  

“天使投資”人扶起女友的網店



  和大多數大學畢業生一樣,小善帶著一份對未來美好生活的憧憬來到上海。做著一份穩定而清閑的工作,始終難於擺脫“月光族”的命運。作為一名月光族,網上購物是一件愜意的事情,不用出門就能淘到性價比超高的東東,讓周邊的同事驚嘆不已,於是整個公司都戀上了網上購物,空閑時間就上淘寶網,搜尋著自己的獵物,侃侃誰最能淘。

  她動起了兼職開網店的念頭,從賣充值卡到代理銷售服裝,利用空余的時間賺了點零花錢。正值公司業務不景氣的時候,公司同事紛紛跳槽另謀出路。2005年秋天的一個晚上,小善做出了一個決定:“我要辭職,全職淘寶開店!”男友先是一愣,然后拍手支持,於是他也做出了一個決定:“我做你的天使投資人,首期風險投資5000元。”第二天,她就向老板提交了辭職信。走出公司大門的那一瞬間,她輕輕地對自己說了句:“淘寶,我來了!”

  “天使投資人”投了兩筆資金

  經過了一整天的深思熟慮,小善帶著那5000元風險投資沖進了熙熙攘攘的七浦路批發市場。傍晚時分,喜悅的心情拖著疲憊的身軀,歡快的小行李車拉著一大包衣服回到了家裡。不顧一天的奔波,她連夜把照片拍了,第二天就把產品上傳到了淘寶店。

  接下來就是等顧客上門了,一直期待的“叮咚”聲,終於在等待了漫長的第三天下午響了,打開一看竟然是一條廣告!在此后的一個月裡,隻有可憐的2筆交易,不過都是好評。評語是:實物比圖片好看。 “天使投資人”在宣告首期投資失敗后,做出了一個艱難的決定:“第二批風險資金明天到賬。”

  轉行護膚品重新起步

  經歷失敗后,小善決定選擇自己相對比較熟悉的護膚品重新開始。深入的研究了網上熱銷的產品並調查后,聯系了幾家化妝品的代理商,然后逐個上門拜訪。她在熟悉了產品后,選擇幾款熱銷的產品開始銷售。好口碑的產品,實惠的價格,熱情的服務,終於打開了市場,銷售額逐月上升,但小善的體重也逐月下降。

  隨著業務的增長,團隊也慢慢擴大了。團隊人手多了,顧客的抱怨卻多了,原因主要出在產品破損方面。因為業務量較大,有時為了趕時間,打包的同事可能馬虎了點,加上不那麼負責的快遞員,就容易出現產品破損的狀況。為減少破損的發生,小善對包裝發貨做出了統一的規定,對易損的產品都是特別照顧,此后破損的情況就大大減少了。“在顧客收到產品的時候,打開包裝盒,看到的不應該只是產品本身,還應該有賣家對顧客認真負責的工作態度。”小善說,他們很多的客戶都是多年的老客戶,而且介紹了很多同事朋友們來,客戶們對他們如此信任,他們工作更是不能馬虎,力求做到更好。

  新品上市,自己先試用

  店名取名“月光寶盒美妝”,小善說希望每位顧客都能找到自己的“月光寶盒”,掌控自己的美麗。為了讓客戶能找到適合的產品,店主和員工除了對產品性能的熟悉外,還經常組織著去學習美容護膚和化妝技巧等方面的知識,從而來幫助客戶更好的選擇合適的產品。新到的產品,會拿一部分先自己試用。

  到2011年,月光寶盒美妝走到了第六個年頭,2011年春節的時候網店也榮幸地走進了五皇冠的行列。“一路走來,電商行業的群雄逐鹿風起雲涌,我們的團體也經歷了許多的風雨。”小善說,五皇冠不是努力的終點,而是服務更上一層樓的起點。
(責任編輯:朱瑤)

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