游客附加費成旅行社潛規則 老人小孩參團需加錢
2012年02月14日16:29 來源:中國廣播網 手機看新聞
據中國之聲《央廣新聞》報道,春節過后,旅游產品價格大幅下降,其中,港澳游價格甚至降到了1000元左右。但是,不少游客反映,部分旅行社竟然存在“看人下菜碟兒”的怪現象,老人、孩子參加旅行團需要另外交納附加費。
呼和浩特市的范女士今年60歲了,最近她想到澳大利亞旅游,去旅行社咨詢后,得知除了團費以外還要收取3000塊錢的老年附加費,這讓范女士心裡很不舒服,她覺得這對老年人來說是個歧視。隨后,記者對呼和浩特的多家旅行社進行了暗訪,發現范女士所說的這種情況並不是個例。在內蒙古新世紀康輝國際旅行社、內蒙古中國旅行社,以及一些比較小的旅行社,老人和小孩出境游都會加收附加費。
工作人告訴記者,根據旅游目的地不同,附加費的金額也不同。澳大利亞方向,每人加收3000元左右﹔香港和澳門每人加收300到500元不等﹔雲南等國內的城市也會加收300元左右的附加費。對於年齡的限制,不同的地方也有不同的規定,大多數限定的是21歲以下和60歲以上的游客,而港澳地區則是限定23歲以下和55歲以上的游客收取附加費。
從記者調查的情況來看,向老人、小孩加收所謂的“附加費”似乎已經成為旅游行業的潛規則。旅行社工作人員表示,境外的旅行社“地接”(目的地接待旅行社)那邊都覺得老人消費水平低,就一直要求加錢。旅行社都是在賠著成本在做,它在賭客人的消費能力,不能賠的太多,所以老人和小孩就多收一些。《旅行社條例實施細則》第33條規定,在簽訂旅游合同時,旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動或者需要游客另行付費的旅游項目。呼和浩特旅游局表示,將對部分旅行社違規宣傳、擅自加價的違規行為嚴令禁止,加大打擊力度。同時,提醒游客慎重簽約。 (記者董雲靜)
呼和浩特市的范女士今年60歲了,最近她想到澳大利亞旅游,去旅行社咨詢后,得知除了團費以外還要收取3000塊錢的老年附加費,這讓范女士心裡很不舒服,她覺得這對老年人來說是個歧視。隨后,記者對呼和浩特的多家旅行社進行了暗訪,發現范女士所說的這種情況並不是個例。在內蒙古新世紀康輝國際旅行社、內蒙古中國旅行社,以及一些比較小的旅行社,老人和小孩出境游都會加收附加費。
工作人告訴記者,根據旅游目的地不同,附加費的金額也不同。澳大利亞方向,每人加收3000元左右﹔香港和澳門每人加收300到500元不等﹔雲南等國內的城市也會加收300元左右的附加費。對於年齡的限制,不同的地方也有不同的規定,大多數限定的是21歲以下和60歲以上的游客,而港澳地區則是限定23歲以下和55歲以上的游客收取附加費。
從記者調查的情況來看,向老人、小孩加收所謂的“附加費”似乎已經成為旅游行業的潛規則。旅行社工作人員表示,境外的旅行社“地接”(目的地接待旅行社)那邊都覺得老人消費水平低,就一直要求加錢。旅行社都是在賠著成本在做,它在賭客人的消費能力,不能賠的太多,所以老人和小孩就多收一些。《旅行社條例實施細則》第33條規定,在簽訂旅游合同時,旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動或者需要游客另行付費的旅游項目。呼和浩特旅游局表示,將對部分旅行社違規宣傳、擅自加價的違規行為嚴令禁止,加大打擊力度。同時,提醒游客慎重簽約。 (記者董雲靜)
(責任編輯:朱瑤)
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