組圖:理財大操練 教你賺到人生第一個1000萬 (19)--財經--人民網
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組圖:理財大操練 教你賺到人生第一個1000萬 (19)

2011年05月25日09:04         手機看新聞

  此外,這家店老板經常和顧客聊天,發現有的顧客燈泡壞了半個月了,還沒時間換新﹔有的呢,沒時間交電話費、沒時間給燃氣卡充值……目標客戶都是一群“有錢沒時間”的人!這很正常。這時,小便利店決定推出新的服務:代客戶換燈泡、交電話費、充燃氣卡……通過賣紅酒培養起的溝通能力和信任感,又不額外收費(當然換燈泡的燈泡錢,顧客自己付),小便利店把“便利”二字,從商品拓展到服務。這個階段,雖然服務本身賺不到錢,但大幅增加了“交易機會”,起碼給原來的衛生紙、洗潔精銷售,帶來了新增加從你家拿電卡時發現你家洗潔精用光了,晚上把充完電的電卡送回時,“順便”帶來一瓶洗潔精。。。

  明白這其中的玄機了嗎?小便利店變成攜程網了通過攜程訂酒店,比自己單獨去酒店拿的價格便宜,攜程還能再從酒店方,收取一筆佣金。當小便利店擁有“大單”時,確實就可以壓榨小區內的洗衣店了……還順便把利潤,讓給消費者一點點。

  通過這個思路,小便利店一下子財源大開:小時工的清潔服務,皮鞋養護……擁有客戶資源,就能轉化為利潤。

  呵呵,我們也可以把小便利店的思路,叫做“佔領電話號碼思路”。因為它的絕大部分生意都是通過一個電話號碼開始的。誰佔領了那個號碼,誰就盡佔風流。我給出的這個案例,最大懸疑在於:能不能控制電話機?

  小便利店通過那許多成本付出,隻要最終控制了“電話機”,就壟斷了客戶資源,有了強大的議價能力:把洗衣店、家政服務的利潤,生生搶走一半!洗衣店老板還得忍氣吞聲!看看國美電器和電器廠家的關系,就明白了。

  但這些招數一開始時,它的競爭對手為什麼不學?注意,看不清局勢時,競爭對手不是什麼都抄襲的!跟隨戰略要是個完美的戰略的話,誰還干別的啊?

  當競爭對手完全看清時,“先發優勢”在很多時候已經形成壁壘了。競爭對手想抄襲也晚了。單獨拿出某一個環節來模仿,都是不現實的,因為毫無作用而整個價值鏈模仿,更不現實,因為首先模仿者要和被模仿者,起點和資源相似才行吧?

  你相信那些大公司都完美發展、一步沒錯地快步走到今天嗎?!請給自己一個大嘴巴,讓自己清醒清醒!創業之初,最怕完全沉浸在“戰略規劃”的邏輯美感當中戰略只是“想”和“看”出來的嗎?戰略是事前適當考慮,事中邊干邊學,事后總結提高的結果!如果從便利店變身為服務小管家這個戰略假設能夠成立,每一步該怎樣走,跨大跨小,就是戰略“具體化”的過程。

  賺100萬,抓住一兩個機遇就差不多了。但真想賺1000萬,隻靠一二個“點子”就不大靠譜。我們談到的企業戰略、財務知識,以及便利店的發展思路,正是為了賺1000萬而鋪墊的武功。深刻領會了這背后的商業邏輯,1000萬離你還遠嗎?

    來源:中國証券網

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(責任編輯:賀霞)

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