保險“新國十條”系列訪談

中國保險業發展進入重大歷史機遇期 保險業是現代經濟的重要產業，風險管理的基本手段，又是社會文明水平、經濟發達程度、社會治理能力的一個重要標志。對於這個高度的評價和科學定位，充分反映了黨和國家對保險業的認識已經進入了一個新的高度，也充分反映了我們國家經濟社會改革進入了新的歷史階段。

保險業在市場化改革方面的作用突出 經濟進入新常態，所謂速度、結構、動力都出現了一些新的調整，保險行業要輔助政府管理，要接好球，要接到位，同時又要在公共服務這方面發揮作用。保險業在這兩個方面的作用，在市場化改革方面的作用，越來越突出。

各層級政府部門對《若干意見》的執行至關重要 《若干意見》在任務分解表當中，涉及到22個部門及各級地方政府。如何真正地讓《若干意見》生效，落地生根，這22個部門、各層級的政府對文件的理解、貫徹落實、配套情況，以及對《若干意見》的執行就顯得至關重要。

各級領導對保險的理解決定保險業政策的貫徹 要推動各級協會走出去，去宣導，面向各級領導、各級黨委政府來宣導。政府不是抽象的，是由各級領導來組成的，而各級領導對這個文件的理解程度，對保險的理解程度，直接就決定了保險業未來的政策貫徹如何，保險在未來社會當中的地位如何。

勇擔風險、扶危濟困是保險業最基本的理念 勇擔風險、扶危濟困是保險業最基本的理念，也體現了保險業的核心價值。保險業在災難或者事故中發揮了很大作用，是商業領域裡最有可能讓消費者感受到關愛的行業之一。

需要把保險業打造成最具愛心的行業 作為保險行業，要擔當起民生重任，推進保險市場的規范有序發展，要自覺地把自身的發展融入到國家治理體系建設和社會經濟發展這個整體布局中，為社會大眾提供優質服務，確立起全新的行業形象。

保險業的發展要堅守三條底線 關於保險業發展速度和發展質量的關系，要牢牢堅守三條底線：一是不能產生流動性風險，二是不能失去市場領先的地位，三是不能出現業務的大起大落。

堅持價值先導 大力推進結構調整 在把握發展速度和發展質量的關系上，要堅持轉大彎不轉急彎，在不觸及三條底線的前提下，堅持價值先導，大力推進結構調整，推進專業化的管理，實現可持續的發展，從做大向做強轉變。

"新國十條"是對保險業改革發展的全新定位 保險定位要從保險視角向國家視角來轉變，這既是完善國家治理的現實需要，同時也是推動經濟發展的理論創新。新國十條把發展現代保險服務業放到了國家治理的高度，是對保險業角色的一個新的理論貢獻。

提高服務領域升級的認識 提高服務領域升級的認識。保險服務領域從傳統的領域向經濟社會發展的全領域、全方位、全過程滲透的轉變，客觀上要求必須依托自身的優勢，在服務經濟社會發展的現代化的過程中拓展發展空間。

現代保險服務業關鍵要解決供需不匹配問題 新國十條確定了現代保險服務業的戰略目標，既充分考慮了發展的必要性，也考慮了發展的可行性，還考慮了與經濟社會需要的匹配度，要實現既定的發展目標，確實任務非常艱巨，責任也非常重大。

保險業要堅持以客戶為中心 從保險業自身能力的提升來看，需要我們立足於國家治理體系和治理能力的現代化，重新理解構建並發展公司與客戶之間的關系，始終堅持以客戶為中心，將滿足客戶需要，為客戶創造價值作為全部經營活動的出發點和落腳點，加快商業模式的創新。