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揭团购旅游几大猫腻 游客不能轻易相信

2012年09月14日13:57    来源:中国广播网     手机看新闻

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据中国之声《央广新闻》报道,"十一"黄金周临近,不少人打算假期出游,网上价格低廉的团购旅游产品十分吸引眼球。除了门票的单向团购,有些团购网站还推出了吃住行全包的组合型产品,虽然价钱便宜,但是一些体验过团购游的消费者对团购游挺失望的。

  据中国之声《央广新闻》报道,"十一"黄金周临近,不少人打算假期出游,网上价格低廉的团购旅游产品十分吸引眼球。

  这两天,国内各大团购网站各种团购商品中,旅游产品占了很大一部分,大多数团购网推出的十一旅游线路价格是3-6折,少数线路1折不到。除了门票的单向团购,有些团购网站还推出了吃住行全包的组合型产品,虽然价钱便宜,但是一些体验过团购游的消费者对团购游挺失望的。

  洛阳市民李先就曾经跟着一个团购网站去云南旅游,虽然报价便宜,但整个行程几乎成了购物游,五天下来景点没看到多少,店倒是逛了不少。李先生说,团购套餐里是包含了景点门票、酒店住宿、机票这些大项目,但是很多交通费、餐费和门票还是要自费的,一圈算下来根本没比旅行社便宜到哪里去。

  大家在选购团购旅游产品的时候不能便宜,支付前应该仔细察看产品说明以及相关条款。比如一些团购旅游产品的条款中特别标注,预订时间未到造成的损失由消费者自行负责、本次消费概不退款或者无法为消费者出具发票和收据,对于这样的团购产品就需要提高警惕,因为很有可能是陷阱。工商部门的工作人员也提醒大家,团购时要看清楚对方有没有相关的旅游保险和意外伤害保险,如果旅游景点门票特别低,最好先给景区打电话再确定购买。

  如何才能保证团购网站操作的真实和公平,中国之声编辑饶蕾说,团购网站之所以会成为骗子的新阵地,主要是因为团购网站进入门槛不高,几个人、几台电脑、几万块钱就可以建个团购网站,导致团购网站资质良莠不齐,也给团购市场的不规范埋下了伏笔。加上监管不力,团购网站很容易成为消费陷阱。

  现在消费者在团购方面的维权面临举证困难的尴尬处境,因为所有的交易行为都是虚拟化的,一般消费者在发现问题之前,都不注意页面和短信的保留,从而导致证据不足维权失败。有人提出,实名制是个好方法,但是还有些类似"皮包公司"式的网站,打着法律和监管的"擦边球"。电子商务的规范既要靠法律层面也要靠技术层面。可以建立 "网络化"的工商局和公安局,用以对这些互联网商户进行专职管理,从认证、监管到信誉评估,逐步使网络商业行为规范化。(河南台记者赵婉)

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(责任编辑:张文婷、贺霞)
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