"双十一"将至 教你如何抢到"馅饼"又能躲过"陷阱"【2】

　　卖家攻略2

　　“止盈”思维 依据销量弹性定价

　　淘宝大学企业导师林达在接受本报采访时表示，目前全淘宝有650万卖家，近10亿在线商品，分成近百个分类。年末商家促销产品数量占比很大，“双十一”几乎是全店促销，其他时间也在20%比例以上。

　　“面对年终大促，商家得提前备货、调配资源，这对于商家来说是有相当大的风险的。所以，一些成熟的卖家会采用‘止盈’思维，利用弹性定价策略来控制销量。也就是说，有时候对于商家来说，并不是商品卖得越多越好。”有着9年电商实践，10年实体运营经验的淘宝大学资深导师赵庆瑞在接受本报采访时表示。

　　赵庆瑞表示，对于卖家来说，要根据自己的备货能力、生产周期，结合平时销量数据以及往年“双十一”大促的数据进行分析，制订销售计划。需要格外提醒的是，并非销量越多越好。

　　比如去年“双十一”期间，就有一些商家狂热地备货造成积压，或者因为卖得多，后续物流、客服跟不上，生产厂商原材料都没有了，3个月了货还没有发出去，造成退货率高，店铺同时衰亡下去。

　　他建议商家，结合自己备货能力制订的销售计划执行过程中，如出现不够卖的迹象，可通过价格调整策略，即适当提价的方式来有意地控制销售；相反，一旦出现滞销迹象，同样也可以通过价格杠杆来调整。

　　买家对策2

　　趁卖家不忙 提前咨询客服

　　“几千家商家都在这一天五折销售且包邮。但是，半价的产品是不可能供货充足到可以爆仓的，因此，别以为慢悠悠就可以在‘双十一’买个尽兴高兴，‘双十一’是一定要抢的。”网友“tb872009_22”也在论坛上发帖分享“双十一”抢购经验称，在去年“双十一”之前，她就做好了十足的准备。她的做法是，先把要买的东西收藏好，到活动当天就可以瞬间找出要买的东西，快速购买。

　　活动当天，大多商家咨询量都非常巨大，等客服回答你的问题时，可能已经过去很久了，因此提前咨询好很必要。一切准备就绪，只等“双十一”零点一到，就赶紧去刷新页面，一看价格变了赶紧下单。

　　在跟售前客服沟通中，除了咨询尺码建议等常规问题外，可以通过商家库存数据以及跟客服的沟通，了解一下所选商品是新品“限量发售”还是备货充足的海量铺货，同时搜索一下是否有其他卖家也在销售同类商品。

　　鉴于卖家会采用根据销量弹性定价的办法，一般情况下，对于知名品牌、新品、限量发售的这类商品来说，后期再度降价的可能性较小。