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百度360火交 用户再次被绑架成最大受害者

2012年08月30日09:00    来源:京华时报     手机看新闻

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自8月16日奇虎360搜索低调测试那一刻起,业内就预言中国的搜索引擎市场注定会有一场争斗。其实早在8月21日,360搜索悄悄替换掉谷歌成为360网址导航的默认搜索引擎时,便引起了百度和搜狗的警觉。

  自8月16日奇虎360搜索低调测试那一刻起,业内就预言中国的搜索引擎市场注定会有一场争斗。果然,前天夜里,百度终于在正面战场出招,360搜索团队则通宵熬夜与百度斗法。一场搜索攻防持久战由此正式开打。

  事件

  第一回:度娘夜半打虎

  前晚9点多,百度对奇虎360搜索业务展开反制行动。有用户发现,在通过360综合搜索访问百度知道、百科、贴吧等服务时,页面会强行跳转至百度首页,360搜索无法直接读入搜索结果。记者测试发现,目前在Firefox、360浏览器以及IE中,百度均采取了上述强行跳转策略。紧接着,又有用户发现,在360综合搜索原本默认调用的百度新闻、MP3、地图等服务中,进行任何搜索,页面都会跳转至百度首页。

  这是自奇虎360本月中旬发力搜索服务以来,百度首次展开反制行动。

  其实早在8月21日,360搜索悄悄替换掉谷歌成为360网址导航的默认搜索引擎时,便引起了百度和搜狗的警觉。当时百度和搜狗虽然表面反应淡定,但其技术和公关团队已紧急着手制定对付360这个不速之客的方案了。

  第二回:奇虎360反扑

  眼看用户被百度从360搜索强行带到百度首页,奇虎360当晚打出了防守牌——用户在360浏览器中使用360综合搜索时,点击来自百度相关服务的搜索结果,会被直接带至“网页快照”页面。据了解,位于四惠的奇虎360公司前晚灯火通明,很多员工都在加班应战。

  这场较量一直持续到昨天。昨天中午,奇虎360将网址导航搜索框中所含百度服务全部撤掉。目前,360新闻搜索和网页搜索默认为360综合搜索,MP3搜索默认为搜狗音乐服务,地图搜索默认为谷歌地图,图片搜索为即刻搜索,购物搜索还是用淘宝。360搜索框已经不再提供任何百度的服务。

  奇虎360董事长周鸿祎昨天通过微博表示,中国有垄断八成市场的搜索巨头,让用户没有选择,这是对用户和行业最大的伤害。因为用户没有选择,所以搜索巨头可为所欲为任意操纵搜索结果,道德谴责和舆论批评对巨头无效,只有用竞争打破垄断,才会让消费者和行业获益,“竞争会改善搜索质量,让用户成为赢家”。

  昨天下午,奇虎360公司也发表声明称,包括奇虎360在内的市场参与者都希望能够出现新的、具有竞争力的搜索厂商,既能够提供安全、干净、质量更好的搜索结果,又能提供性价比更高的搜索广告服务。奇虎360做搜索就是要利用自己在安全领域的优势,给用户提供一个没有钓鱼、欺诈的搜索结果。

  第三回:虎狗或已联姻

  “度娘”打“虎”,或导致“虎狗”联姻。由于360搜索将之前调用的百度MP3搜索服务换成了搜狗,外界推测奇虎360很可能已经和搜狗私下联手,对付共同的敌人百度。

  对此,奇虎360方面昨天没有回应。搜狗相关负责人则既不承认也不否认,只说“后面的戏会更好看”。互联网分析人士孙杰认为,奇虎360不会一下子树敌太多,而且搜狗的搜索用户是通过搜狗浏览器带来的,360抢不来,所以360联盟搜狗是很好的策略,搜狗也希望在战斗中蚕食百度的份额。

  焦点

  360搜索抓取行为是否侵权

  搜狗搜索事业部总经理茹立云发布了一组数据:采用了1015个词作为查询词的抽样集合,分别抓取了8月19日的sogou、baidu、google、soso、360五家搜索引擎的结果,各家的结果进行解析后得到前三条展现的结果,显示的是各家结果与百度搜索的共现情况。茹立云暗讽360搜索中抓取了不少百度数据,百度相关负责人也指责360这种搜索方式涉嫌侵权,正在向法律人士咨询。

  雅虎中国前任总经理谢文也表示,尽管360声称自己拥有搜索技术,但有没有技术主要还是要从搜索结果的来源来看。而现在360的搜索结果还是有部分来源于其他搜索平台,而且360搜索质量明显不如百度,甚至也不如搜狗。同时,谢文还表示360直接拿别人的搜索结果,并且不向对方提供商业利益,就是一种侵犯知识产权的行为无疑。在法律上,百度可以采取相关的措施。

  对于外界指出的360抓取百度等搜索引擎结果是否涉嫌侵权的问题,360则巧妙地向记者回应称,可以去问问百度在抓取别的网站的内容时是如何处理侵权问题的。360还表示其实这都是外界的误会,360是有自主产权的,并不存在非法侵权行为。

  律师说法

  360行为涉嫌侵权

  北京市潮阳律师事务所律师胡钢指出,如果360通过借用百度和谷歌关联搜索的算法,截取搜索结果然后进行删选,添加(广告和竞价排名内容)最后随机排序,那么360就面临两项法律指控,即不正当竞争和侵犯法人数据库。即使360没有截取百度和谷歌的搜索结果,在其向用户提供百度和谷歌各项服务作为360搜索的备用服务时,也应该事先得到百度和谷歌方面的允许。

  北京惠诚律师事务所律师赵占领表示,“百度知道、百度百科等产品页面设计本身具有著作权,百度百科的很多词条也获得其他机构的版权授权,未经许可不得复制。这些产品针对360设置了‘拒绝抓取协议即Robots协议’。360采用技术手段避开百度设置的版权保护措施,未经许可,直接抓取并复制相关产品网页,涉嫌著作权侵权,可能会被百度投诉、起诉。”

  搜狗对360搜索品质评测报告

  该数据显示,在360、谷歌、搜狗、搜搜等搜索引擎中,360搜索结果中第一条和百度一样的比例高达38.4%,居参加测试的搜索引擎之首。在各家共同拥有的网页搜索结果中,360搜索比例也高达21.77%,也居第一位,远高于第二名搜狗的10.24%。

  观点

  用户再次被绑架成最大受害者

  创新工场创始人李开复发布微博问:百度和360今晚的争夺战谁会输?答:用户。

  互联网业内人士于欣烈表示,百度攻击360的方法是逼着那些放弃百度搜索的用户,进一步放弃更多百度的服务。

  互联网观察者郭昂指出,这场仗继续打下去,百度会在各种产品中禁止360的抓取。接下来就会是一个三败俱伤的打法,360牺牲搜索体验,并因此损失一些用户。而百度会损失这些社区产品的流量,并有不正当竞争之嫌。最关键的,双方已经直接刺刀见红,各种狠招可能无法避免,过滤广告和标记不安全结果将是360强力后手。

  互联网分析人士孙杰认为,这次战争用户再次被绑架了,被流量和市场份额绑架的搜索引擎正在损害无数用户的利益,用户被他们用各种方式从这个入口切换到另一个入口,而最终还有可能得不到自己想找的信息。以至有用户在微博上说:“天天喊着用户体验,说用户是你爹,是你妈,但是一到关键时刻,一个个都六亲不认,拿你们的爹妈不当人,想怎么玩弄就怎么玩弄……”

  场外

  乌云平台爆出360搜索存安全隐患

  网络安全领域知名网站“乌云”漏洞平台爆料,360搜索存在严重安全漏洞,可能被黑客利用来盗取用户Cookie,从而获取用户电脑中的隐私数据。

  乌云-漏洞报告平台发布报告称,360搜索引擎可能泄露厂商及用户敏感数据,初步分析原因为360爬虫无视robots协议或者可能直接将浏览器的访问记录引入搜索结果,这样可能导致一些敏感信息如后台地址、内部系统等暴露在搜索结果里,这样可能导致风险,360搜索泄露各大厂商敏感数据。

  对此,360官方回应称信息泄露是由于robots.txt更新不及时导致,但未对数据来源做出说明。

  相关

  证券公司否认停用360产品

  昨天,有消息称广发证券、国海证券、国信证券和海通证券四家证券公司接连发布内部紧急通知,禁止员工使用奇虎360安全卫士、360安全浏览器两款软件,并要求已安装这两款软件的员工尽快卸载。不过四家公司都对此进行了否认。

  外泄的一封所谓国信证券公司内部邮件显示,“奇虎360公司旗下‘360安全卫士’、‘360安全浏览器’两款软件存在着重大安全漏洞。在未经许可情况下,360相关软件可能上传公司员工浏览记录、网页Cookie和临时文件数据至外网服务器,并通过360搜索被公司外其他人检索和浏览。”

  昨天,记者向以上证券公司求证,国信证券一位领导表示从未收到过这样的邮件;广发证券员工也明确表示没有收到过这样的邮件,国海证券方面同样表示没有听说过,一直在用360的产品。广发证券官方还针对“广发等四大券商内部邮件:禁用360浏览器及系列产品”辟谣,称没有发布过关于360产品的邮件,网上流传为谣言。360方面也指出此为谣言。

  记者李斌实习记者吴旖旎

(责任编辑:聂丛笑、乔雪峰)
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