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火车票将可手机购、网上约

2012年09月13日08:18    来源:人民日报海外版     手机看新闻

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记者今天从铁道部获悉,为进一步满足旅客购票乘车需求,铁路部门通过研发新一代客票系统,陆续推出多项便民利民新举措。铁路部门还增设了网上退票绿色通道,在网站繁忙时,可确保旅客正常办理退票业务。

  本报北京9月12日电 (记者严冰)记者今天从铁道部获悉,为进一步满足旅客购票乘车需求,铁路部门通过研发新一代客票系统,陆续推出多项便民利民新举措。

  9月底,铁路部门拟推出“掌上12306”手机购票业务,并实现在线支付。手机购票系统支持苹果和安卓平台系统,届时旅客可免费下载和使用。铁路部门提示,“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽,路徽下方标有“铁路客服中心”。

  为解决网站售票高峰堵塞问题,铁路部门在上海试行预约订票业务。对9月29日、30日,10月1日及10月5日、6日、7日共六天,上海地区开往郑州、武汉、南昌和成都四个方向的共42趟直通旅客列车的始发车票开展预约订票。具体流程请登录www.12306.cn网站或上海地区火车站公告查看。

  此外,铁路部门还增设了网上退票绿色通道,在网站繁忙时,可确保旅客正常办理退票业务。

(责任编辑:乔雪峰、聂丛笑)

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