本报郑州2月4日电 （记者马跃峰）务工人员牛兴华站在郑州东站自助取票机前，有点不知所措。身披绶带的春运志愿者走过来，帮助他顺利地取到了票。

　　为保障农民工顺利出行，郑州东站组织了党员便民服务队；抽调机关人员组成帮办应急小分队；招募社会志愿者，在自动售票机、取票机等处全时段巡视，帮助不熟悉机器操作的农民工旅客购票。

　　此外，郑州东站自主研发了综合指挥系统，工作人员人手一台终端，可随时查看列车正晚点信息、列车停靠位置和发车位置，及余票信息、票价等。农民工无论问到哪位工作人员，都能及时获得准确信息。

　　东站三层还设置了党员服务台，免费提供爱心电话、充电上网、行李搬运、应急医疗等服务。如果候车时间较长，农民工旅客还可前往沁馨书屋免费阅读。

　　本报运城2月4日电 （刘鑫焱、郭智）“乘坐火车时，请勿携带锤子、菜刀、大型水果刀、工艺品刀、剪刀、扳手、斧子、铁锉8类日常用品乘车。如需携带，请您提前办理托运手续。”在山西运城市夏县水头镇集贸市场上，运城北车站派出所民警向赶集村民发放传单，现场讲解爱路护路知识和法律法规。

　　一大早，铁路民警就来到集市，早早设置摊位。围裙、布兜、挂历、窗花以及法制宣传单页堆满了桌子，这便是当天给老百姓带来的年货。

　　“老乡们，铁路派出所送年货来了！”随着民警的一声吆喝，大人、小孩纷纷在摊位前驻足，听民警们讲述新修订的《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》。

　　“赶集的村民有时图方便，会穿越线路或沿线行走。每逢沿线村里有集市时，我们都要抓住机会宣传铁路安全。也许我们的一次提醒，就会挽救一个幸福的家庭。”负责宣传的民警介绍说。

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