春节网上消费“休假模式”怎么破?

刘扬涛 赵鸿宇 张璇

2017年01月20日07:52  来源:经济参考报
 

  年关将至,一些网络电商、平台也相继进入了休假模式。很多网友关心,这会对网购造成什么影响?春节期间还能在网上“买买买”么?

  “人到了货还在路上,怎么办?”

  临近春节,各大电商平台纷纷推出线上“年货节”活动,优惠十分诱人,不少网友表示“已做好剁手的准备”。不过,春节期间许多电商和快递员也会暂时休假,消费者购货前应与商家核实,清楚具体的发货及送达时间,以免延误。

  “还没来得及购置年货,却发现优惠已经没了。”一些想要网购年货的网友发现,离过年还有一周多,不少电商平台的“年货节”已结束,很多店铺也都贴出了春节期间停止发货的通知。当然,有部分网站春节不打烊,例如京东商城、天猫超市的年货节就会一直持续到2月初。

  还有不少网友担心,网购了年货并直接发回家里,“万一人到家了,货却还在路上,怎么办?”对此,多家快递公司表示,他们“全年无休”,春节也会值班。但有业内人士提醒,“全年无休”不等于运营节奏全年一致,春节期间不少快递员回家过年,包裹的时效很可能会“大打折扣”,大家网购年货还需趁早。

  此外,一些偏远地区的消费者要格外注意。目前,申通、圆通、韵达、天天快递、百世汇通等快递公司公开表示,西藏、甘肃、青海、黑龙江等地区的包裹已经停止运送。浙江申通快递行政办经理章剑平告诉记者,相对来说,春节期间一二线城市的物流比较有保障,偏远地区基本都已提前停运。

  “顺风车、拼座……你约了吗?”

  春节期间,许多人会选择乘坐网约车出行。一些网友关心,春节期间网上约车难度是否会增大?专车价格会不会上涨?滴滴公司在节日期间会推出什么样的活动和优惠政策?

  滴滴公司相关负责人表示,春节期间滴滴平台会正常运营。同时,他建议大家,过年出行需求旺盛,乘客提前安排行程会更容易约到车。滴滴平台上出租车、专车、快车、顺风车都支持提前预约功能,其中出租车可提前1天预约,专车、快车可提前2天预约,同城顺风车支持提前7天预约,跨城顺风车支持提前30天预约。

  针对专车价格问题,相关负责人表示,春节期间滴滴平台并没有专车整体涨价的计划。他说,专车动态调价是根据平台大数据计算的,价格变动是不同时段的用车需求、运力供给以及天气等因素影响的结果。此外,节日期间滴滴还会向用户派发红包或提供折扣等优惠。

  “外卖年夜饭一桌难求,得早下手”

  近几年,年夜饭订外卖逐渐风靡。有网友说:“春节不想让老人太辛苦”。也有网友说:“忙活了一整年,春节期间想好好休息一下,用外卖叫几个家里难做的大菜,这样既有年味又更能享受美食。”

  年夜饭市场异常火爆,各大外卖平台都做好了准备。百度外卖的一位产品经理告诉记者,春节期间平台会继续运营。为防止出现技术问题,程序员会轮流值班,而从事运营工作的人可以通过VPN等在家值班。

  当然,一些餐饮业内人士提醒大家,春节期间大部分饭店还是会停业。根据以往经验,许多店铺的年夜饭都会出现“一桌难求”的状况,想要在除夕夜订外卖的网友,应该尽早预约。记者 刘扬涛 赵鸿宇 张璇

(责编:王子侯、乔雪峰)

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