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人民智云中消协去年为消费者挽回损失5.2亿元
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人民网北京2月10日电 （邢郑） 9日，中国消费者协会召开第五届理事会四次会议。记者从会上了解到，去年以来，全国消协组织围绕“网络诚信消费无忧”消费维权年主题，通过积极参与立法立标、推进消费公益诉讼、开展体验式调查、加快推广电商消费维权绿色通道等工作，共受理消费者投诉72万余件，为消费者挽回经济损失5.2亿元。
今年，中消协将注重研究新消费领域的新问题，推动电子商务、个人信息保护、共享经济、预付式消费等重点难点领域的法律制度建设，加强对投诉信息的采集和深入分析，建立重大投诉预警机制。
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