人民网8月15日电  随着税务机构改革的持续推进，宁波市各级税务机构相继挂牌，新机构成立后进一步优化了办税服务厅资源配置，从有利于纳税人便捷办税出发，完善“网厅办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底”的“最多跑一次”办税模式，带给纳税人实实在在的优质办税体验。

网上办税，让纳税人尽量不跑腿

林湖其是宁波斯考特电子科技有限公司的CTO（首席技术官），曾任职于杭州沃趣科技股份有限公司。2018年5月，林湖其与妻子一同回宁波创业，成立了自己的电子科技公司，致力于ORACLE数据库运维，数据库性能调优和大型云计算机的整合，公司还参与了国家电网数据库的灾备系统方案的设计。谈起宁波市税务局的网上办税服务，他赞不绝口：“对于我们这些初创企业来说，人手少，税务知识缺乏，实体办税不方便。鄞州区税务局通过“青税小课堂”网络直播为我们开设的扫盲课给我们税务小白吃了一颗定心丸，完善的网上办税服务厅更是帮了大忙，不用排队等候，不用来回奔波，轻松一点即可完成办税，我们需要的就是这么高效贴心的服务。”

自助办税，让纳税人就近少跑腿

8月9日上午，宁波鄞州宁东迦勒家具商行的沈女士在离店不远的新发票发放机上成功领取了增值税发票。“现在办税真是越来越方便了。早上我客户提前来取货，急等着开发票，偏偏发票用完了，店里人手不够，没法去税务局领，就算去领，顾客也有点等不及。正当我着急的时候，突然想起来税务局前几天刚在我们市场里放了一台自助机，我赶紧过去试了一下，没想到几分钟我就成功领取了发票。”

据了解，全市税务系统已投入运行的自助办税服务机共158台，其中代开发票机64台，发票发售机78台，发票认证、证明开具等设备16台，基本实现了区域内办税服务厅全覆盖。鄞州区税务局还积极拓展自助办税服务，2017年在南部商务区开设了24小时自助办税服务点，2018年8月在现代商城推广自助发票发放机，让纳税人办税就近少跑腿。

实体办税，让纳税人不跑冤枉腿

宁波酶赛生物工程有限公司的王会计，对机构改革后税务部门的“最多跑一次”服务感受颇深。“我们公司主要从事酶及酶制品改造工程的技术研发，需要与瑞士等境外的高校开展研发咨询业务，经常到税务部门办理代扣代缴业务。以前在国税完成组织临时登记、扣缴登记、合同备案等流程，缴了增值税后，还需要再到地税缴纳附加税费，整个过程耗时费力。现在好了，我只要在一个窗口就可以把整个业务办好，不再跑冤枉腿，整体办税时间节约1.5小时以上，为新机构的高效服务点赞。”

宁波童欣包装有限公司负责人刘兰芳说，税务部门的容缺服务，才真是暖人心。原来前几天她来办税服务厅办事情，少带了一份资料，正忧愁大热天还要再跑一次时，窗口人员经过认真核对，认为可以先办后补。“一次容缺服务，让我对税务部门刮目相看，本来是自己的失误，但是税务部门的贴心服务让我不再多跑腿，真是太暖心了。以后真得要更仔细点，不能辜负咱税务部门的信任。” 刘兰芳高兴地说。

自7月5日开始，全市91个全职能办税服务厅均实现了“一厅通办”，推出了170项最多跑一次事项，其中有54项还可全市通办。

“随着征管体制改革的深入推进，我们将持续优化纳税人服务，提升服务质效，实现‘服务一把尺子，办税一个标准’，让纳税人办税最多跑一次，甚至跑零次，充分享受改革带来的便利。”宁波市税务局相关负责人表示。 （徐昆英）

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