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男子异地理赔被"踢皮球" 索赔3年还倒贴钱

武汉晚报

2012年08月20日15:39         手机看新闻

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面对各保险公司“快赔”、“闪赔”的宣言,仙桃的胡先生很是愤慨。当时他拨打仙桃人保财险服务电话报案,后来人保派了一名理赔人员到现场拍照,并到医院看望伤者,之后按人保要求将定损单、法院判决书和伤者住院单等资料交给了仙桃人保。胡先生告诉记者,为了理赔,他在十堰和仙桃之间来回跑了三趟,总共花了将近3000元的路费。

  陶刚漫画

  面对各保险公司“快赔”、“闪赔”的宣言,仙桃的胡先生很是愤慨。因为三年前的一次事故,保险公司核定5000元赔款,至今一分未见。而在这三年里,他为了索赔,曾按保险公司要求三次往返于仙桃十堰间,各种花销达3000元。

  同一保险公司不能异地理赔

  近日,胡先生向本报投诉:2009年5月,他在十堰买了新车,在当地买了一年的人保交强险,6月,车回仙桃,他又在仙桃人保买了车辆损失险、第三方责任险、车上人员责任险(司机和乘客)、玻璃单独破碎险,以及所有相关的不计免赔。10月,在仙桃发生追尾事故,造成电动车主受伤。

  当时他拨打仙桃人保财险服务电话报案,后来人保派了一名理赔人员到现场拍照,并到医院看望伤者,之后按人保要求将定损单、法院判决书和伤者住院单等资料交给了仙桃人保。

  6个月之后,仙桃方面说,出险是交强险的范围,必须在十堰进行理赔。他又把材料带到十堰,十堰理赔中心又称,已经过了3个月,必须得向总部报告等审批,然后让他把材料带回仙桃。如此来来回回3次,三年过去,5000元的出险金额到现在还没有赔付。

  “保险公司称可异地理赔,我的保险还都在省内,却让我一趟趟跑投保地。”胡先生很不理解。

  经办人辞职 理赔原件遗失

  近日,记者致电人保的客服热线95518,报了保单号,查询到这个案件还处于单证收集的阶段。

  胡先生告诉记者,保险公司定损之后,要赔付5000元。但是现在十堰人保理赔中心说,车损的资料有,人伤的理赔资料没有收到。

  记者联系到当时给胡先生办理商业保险的业务员朱义平,他告诉记者,当年他代胡先生把车损定损材料、法院判决书和住院单等理赔材料都放在了一个档案袋里,寄给了十堰人保的理赔中心。但直到今年3月份,十堰方面告诉他,还缺资料。

  事情已经过去近三年了,朱义平说快递留存单早已不知所终,所以也查不到当时是谁签收的。而他现在已经不在人保工作了。

  而人保十堰的理赔中心工作人员说,这案件发生后没有在十堰报案,2010年6月才在十堰补的报案,2011年11月立案。因为不知道是谁签收的快递,也不知道资料在谁的手上。

  胡先生告诉记者,为了理赔,他在十堰和仙桃之间来回跑了三趟,总共花了将近3000元的路费。出了事故之后,他也花了10000多元。他现在就希望人保方面能给个说法。

  至发稿时,记者仍没有收到人保十堰方面的消息。

  见习记者宋丹丹

  (异地理赔中,您是否也遇上这样或那样的麻烦,请来电一吐为快吧。本报热线:82333333)

  人民币兑美元持续贬值 换汇现小高峰

  本报讯 (通讯员方海清 记者王丹妮)昨天上午,人民币兑美元汇率升至634.95,人民币的连续贬值已创下今年以来的新低,多家银行出现换汇小高峰。

  昨天上午,家住汉口常青花园的孙先生,急匆匆来到汉口建设大道一家中行机构,他掏出身上的存折,准备一次性购买4000美元。孙先生说,看到近期人民币兑美元贬值,他担心后期还会持续,反正后期家中孩子要在国外使用美元,不如现在多买一些,免得以后要多掏“银子”。

  今年1月初,人民币兑美元的汇卖价为629.93,现在的价位是637.97。这段时间中,美元兑换涨了8块钱,人民币贬值幅度约为1.3%。

  中国银行理财师吴丹认为,从短线看,美国经济已经温和复苏,美元或许走强,但对于后期才会大量使用美元的市民而言,建议不必一次性大量购汇。

   保险理赔:

 

(责任编辑:朱瑶、林露)
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