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汇款6000元手续费差3.6倍 网友质疑农行收费不合理

吴庠

2012年09月07日08:57    来源:红网     手机看新闻

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8月14日,他登陆中国农业银行的网上银行,分别向长沙朋友的农行账号和重庆朋友的工行账号,各汇款6000人民币,但没想到前者的汇款被收取了20元的手续费,而后者的汇款只收取了5.5元的手续费。”  至于用户质疑“同省同行汇款手续费比跨省跨行收费高不合理”,该客服表示,农行的网上银行业务收费,均按照中国人民银行审批的收费标准收取,不存在乱收费的情况。

  (彭先生打印的汇款手续费纸质清单)

  网友投诉:中国农业银行如此乱转账手续费,想不赚钱太难!(图)  

  红网长沙9月6日讯(记者 吴庠)“同省同行转账汇款的手续费,怎么比跨省跨行转账手续费还要高?”日前,湖南省安化县网友彭先生向红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)投诉,他上月通过中国农业银行的网上银行,分别向朋友的长沙农行帐户和重庆的工行帐户汇款6000元,结果前者的汇款手续费为后者的3.6倍,对此他很是疑惑。

  据彭先生介绍,他是中国农行银行借记卡用户,借记卡开通了网上银行业务。8月14日,他登陆中国农业银行的网上银行,分别向长沙朋友的农行账号和重庆朋友的工行账号,各汇款6000人民币,但没想到前者的汇款被收取了20元的手续费,而后者的汇款只收取了5.5元的手续费。

  “向长沙朋友的农行账号汇款属于同省同行,向重庆朋友的工行账号汇款属于跨省跨行,怎么同省同行汇款比跨省跨行汇款还要贵,而且还贵了这么多?”彭先生对此很是不解,遂打印出汇款手续费的纸质清单,前往当地农行营业厅咨询此事。但工作人员表示“网上银行手续费的收取标准,他们也不是很清楚”。

  针对用户的质疑,红网记者经拨打中国农业银行95599热线。工号为1251的客服人员对此表示,“对于同省同行但跨市州的汇款业务,是按照汇款金额的千分之四的标准收取手续费,每笔最高不超过20元;对于跨省跨行的汇款业务,是按照电汇的收费标准进行收取,汇款金额在1万元以下的业务,每笔收取5元,另还收取0.5元的手续费。”

  至于用户质疑“同省同行汇款手续费比跨省跨行收费高不合理”,该客服表示,农行的网上银行业务收费,均按照中国人民银行审批的收费标准收取,不存在乱收费的情况。

(责任编辑:值班编辑、李海霞)
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