近日，原銀監會印發了《中國銀監會辦公廳關於2018年推動銀行業小微企業金融服務高質量發展的通知》，推動銀行業小微企業金融服務由高速增長轉向高質量發展。

作為大型零售商業銀行，中國郵儲儲蓄銀行（下稱“郵儲銀行”）始終堅持服務社區、服務中小企業、服務“三農”的戰略定位，充分發揮網絡、資金和專業優勢，大力服務小微企業，提升小微金融服務水平，與其他商業銀行形成良好互補，取得了良好的社會效益。

2017年，郵儲銀行當年累計發放小微企業貸款7607.52億元，有效緩解了小微企業融資困難。

提升小微金融服務質量

郵儲銀行小微企業客戶覆蓋面較廣，而這與該行龐大的機構網絡不無關系。從郵儲銀行在全國范圍的網點布局和數量便可看出其具有天然的普惠基因。

截至2017年末，郵儲銀行擁有營業網點近4萬個，覆蓋了中國內地全部城市和近99%的縣域地區，有70%以上的網點分布在縣域地區，網點數量多、下沉深。依托龐大的網絡，郵儲銀行為城鄉小微企業提供包括投貸融存等各方面的金融服務。

郵儲銀行不斷提升小微企業金融服務質量，進一步優化產品、營銷和風控“三大體系”，健全組織架構、績效考核、員工隊伍“三大保障”，加強信貸文化和科技“兩大支撐”。在服務領域上，積極布局國家高新技術產業開發區、經濟技術開發區、現代農業示范區等領域，創新特色產業集群集約化服務舉措，積極建設小微企業特色支行。在服務方式上，針對創業創新企業的特點，積極與各地小微企業信貸風險補償基金對接，全力打造“政府扶持+銀行支持+第三方機構擔保”的風險共擔、多方共贏服務模式。

截至2017年末，郵儲銀行在建小微企業特色支行有123家。根據郵儲銀行與工信部門簽訂的《中小企業金融服務戰略合作》顯示，2017年至2021年，郵儲銀行將充分發揮網絡優勢，依托各級中小企業主管部門政策支持，建設600家小微企業特色支行。

郵儲銀行還於2014年初啟動了小微企業運行指數的編制工作，並於2015年5月聯合《經濟日報》按月發布“《經濟日報》-中國郵政儲蓄銀行”小微企業運行指數，構建了“互聯網+小微企業”的新業態，為各方面更好地支持小微企業發展提供了及時、有效的信息參考。

2016年，郵儲銀行小微企業金融服務平台上線投產。自此郵儲銀行成功實現了與企業納稅信息、企業銷售開票數據的對接，依托大數據技術，能夠進行有效的小微客戶篩選，並支持小微企業發起線上申貸、支用、還款作業，提高了小微企業客戶的服務質量﹔此外，網絡爬虫技術在貸后監控系統的應用，也使郵儲銀行小微信貸貸前貸后管理的時效性進一步加強，移動終端手機APP的實時貸后預警功能，提升了貸后管理人員的作業效率。

破解小微企業融資難題

從2014年的抵押物不足、貸不到款、資金鏈瀕臨斷裂，到如今擁有上百項專有技術，康達電梯董事長閔文輝感慨道，企業有今天，離不開郵儲銀行的資金支持。

閔文輝回憶道，在康達電梯捉襟見肘的一年，郵儲銀行江西省分行恰與江西省相關部門開展政銀合作，推出了“財園信貸通”貸款。據了解，“財園信貸通”即由政府財政、企業所在工業園區按1︰1的比例籌集企業貸款風險保証金存入銀行，銀行按一定系數放大后，可為缺乏抵押物的中小微企業發放無抵押的低息流動資金貸款。康達電梯正是“財園信貸通”的受益者，該公司通過這一貸款產品很快拿到450萬元的資金，解了燃眉之急。

多年來，“缺信息”“缺信用”，有效抵押擔保物匱乏、風險偏高等難題一直困擾著“閔文輝們”。

為破解小微企業融資難題，郵儲銀行主動搭建政銀合作平台，以財政資金撬動銀行資金。在總行層面，郵儲銀行與工信、科技、工商等部門，以及証券交易所和大數據企業等加強合作，打造銀、政、企多方合作平台，形成支持小微企業發展合力。在分行層面，郵儲銀行已有27家一級分行與當地工信部門簽訂戰略合作協議，並將服務小微金融作為雙方合作的重要內容之一。15家一級分行與當地稅務部門簽訂合作協議，“銀稅互動”支持小微企業發展。

同時，針對小微企業金融需求“短、小、頻、急”的特點，郵儲銀行持續加大金融產品創新力度，形成了囊括“強抵押”“弱擔保”“純信用”各個擔保方式的全產品序列，充分滿足分布於不同行業、處於不同生命周期的小微企業的融資需求。

例如：致力於提升小微企業信貸速度，緩解小微企業“融資慢”難題的傳統領域“快捷貸”產品﹔依托政府小微信貸風險分擔體系，破解小微企業“融資難”的政銀合作領域“助保貸”“政銀擔”等產品﹔立足服務供給側改革，為民生領域小微企業量身打造的“醫療貸”“水利貸”等產品﹔為國家創新驅動戰略“添柴加火”，服務於高新技術小微企業的“雙創”領域“科技貸”等產品。

“融資+融智”助力創新創業

隨著經濟發展，僅僅為小微企業提供融資服務已經無法滿足發展需求。郵儲銀行積極創新服務模式，將創富大賽活動作為支持“雙創”的重要舉措、踐行普惠金融、助力實體經濟發展的重要工作、幫助小微企業融資融智的創新實踐。

對於土生土長的山裡人陳文藝來說，郵儲銀行是他夢想的起點，也是成就他夢想的橋梁。高中畢業后，憑著對家鄉的熱愛，陳文藝開始打造原生態茶葉和蜂蜜產品，希望通過自己的努力，將家鄉的產品帶給廣大的消費者。

然而，山裡的交通非常不便，當地產品隻能在周邊地區推廣售賣。在郵儲銀行廣東揭西支行的貸款支持下，陳文藝成立了自己的公司，成功打開了產品銷路。參加郵儲銀行2017年大眾創業創富賽，讓陳文藝的創富之路更上了一個台階，也讓他的品牌推向了更廣闊的市場。

“參加郵儲銀行創富大賽收獲的不僅僅是好成績，還在過程中與志同道合的創業者互相交流，並在專業創業導師的指導下，發現了自身項目的不足之處，也為新項目和新產品的誕生發展奠定了更扎實的基礎。”陳文藝說。

郵儲銀行2010年以來，連續8年舉辦創富大賽活動。創富大賽活動以郵儲銀行小額貸款、個人商務貸款、小企業貸款三種產品為依托，通過引入政府、專家、媒體多方參與，將融資和融智結合,為大量創業者和小微企業搭建了集資金支持、品牌傳播、技術指導以及商業模式交流為一體的綜合金融服務平台。

在創富大賽活動中，郵儲銀行充分發揮線上線下立體化金融服務網絡優勢，將活動傳播深入到市、縣、鄉等各個層面。報名參賽項目分布於幾十個行業，既有來自城市的計算機、電信、綠色環保、文化教育等高科技產業和服務業，也有一大批生態農業等企業前來競技，在全社會掀起了一浪高過一浪的“雙創”熱潮。

創富大賽不僅為小微企業帶來“融資”,更是帶來“融智”。創富大賽平台匯聚了一大批知名專家、學者、企業家、風投人士擔當評委，他們與選手一起分析商業模式、交流觀點、分享經驗、指引未來方向，進一步引導全社會肯定小微企業的社會價值，為小微企業更加科學有效地規劃創業道路起到了積極的作用。

此外，郵儲銀行積極響應國家支持創新創業的號召，與中央電視台合作，依托財經頻道《創業英雄匯》欄目，為全國優秀創業者和小微企業提供權威的品牌展示舞台、專業的創業輔導和廣闊的融資平台，並在線下為其提供全方位金融服務。借助欄目，郵儲銀行扮演了創業者圓夢的推薦者、引導者和支持者的角色，同時為帶動全社會支持助力創新創業貢獻了力量。

創富大賽使郵儲銀行更加了解小微企業，也推動了該行不斷提升小微企業金融服務質量。近年來，郵儲銀行通過創富大賽積累經驗，不斷提升服務水平，創造了更多個性化、有針對性的融資品種，積極探索大型銀行持續支持小微企業的有效模式。

注：此文屬於人民網登載的商業信息，文章內容不代表本網觀點，僅供參考。

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