近年來，黨中央、國務院高度重視普惠金融發展，密集出台了系列政策措施，為商業銀行開展普惠金融提供了良好的市場環境和政策環境。華夏銀行持續深化“中小企業金融服務商”戰略重點，把小微企業業務放到更加突出的位置，將其定位為履行社會責任、發展普惠金融的主要載體，打造為華夏銀行社會形象的領先品牌和特色名片。

隨著互聯網技術的快速發展，金融科技為銀行業發展帶來了新的機遇和挑戰。日前，中國銀保監會發布的普惠金融白皮書明確指出，數字普惠金融引領，是普惠金融可持續發展的重要出路。

華夏銀行憑借著領先業內的布局以及銳意進取的創新精神，脫穎而出成為行業佼佼者，多措並舉持續推動質效提升，實現了傳統銀行、金融科技公司以及小微客戶之間 “三贏”的態勢。近日，該行普惠金融部總經理龍雙接受記者採訪，介紹了華夏銀行利用金融科技推動普惠金融發展所面臨的挑戰以及未來的戰略部署。

科技興行搶抓先機，新增普惠客戶翻三番

在金融科技重塑中國銀行業的大背景下，華夏銀行搶抓市場先機，實施“金融科技興行”戰略，積極擁抱金融科技發展普惠金融，創新金融服務模式，勇爭行業“排頭兵”。

據龍雙介紹，今年以來，華夏銀行通過金融科技推進條線業務發展，加強與互聯網金融企業合作，積極滲透各行業領域，業務取得了較快發展。通過與騰訊、平安普惠等金融科技公司的深入合作，華夏銀行陸續推出龍商貸、普惠龍e貸等數字化信貸產品，已上線金融科技項目可為客戶提供一站式便捷、快速的貸款服務，有效提升業務辦理效率，節省客戶業務辦理時間，廣受市場追捧。

受益於金融科技的有力支撐，服務小微企業極具特色的華夏銀行今年以來，客戶增長迅速表現亮眼，前三個季度，普惠金融條線新增服務客戶數超去年全年增量的3倍，客戶服務觸達率不斷提升，而且更加趨向“小、微”﹔普惠金融條線貸款增速近30%，貸款增量、余額均實現歷史性突破，達到歷史最高點。

華夏銀行攻堅克難，多措並舉掃除“攔路虎“

傳統銀行業能否“大象起舞”背后還面臨著重重考驗。在金融業重塑銀行的過程中，傳統金融業仍然面臨著人才短缺、監管不明、風險管控等各方面的挑戰。

華夏銀行多措並舉、逐一破解。在項目推進的過程中，華夏銀行努力提升條線隊伍的金融科技專業技能，初步磨練發展了一支懂金融科技、具有輕型化獲客能力的小微隊伍﹔在金融科技推進普惠金融業務發展的過程中，該行緊盯監管政策、同業動態，堅守風險底線，強化全線上業務風險管控，堅持將合規有序作為實現業務持續健康發展的基礎﹔ 而針對金融科技帶來的網絡安全的挑戰，該行也持續加強科技風險規范管理，通過推進全面安全體系建立、強化風險防控能力，建立風險感知平台，保障信息安全，防范金融風險，加強消費者保護，為客戶提供安全、高質量的服務。

　　科技賦能自我革新，強強聯合“做大蛋糕”

為抓住金融科技對銀行業轉型發展的重要機遇，華夏銀行早在實施《2017—2020年發展規劃綱要》之初就將推動金融科技創新作為戰略重點之首。華夏銀行董事長李民吉在年初工作會議、青年發展論壇、中國金融家等重點媒體採訪中亦多次強調：“華夏銀行把推動金融科技創新作為六大戰略重點之首，就是要瞄准金融科技的重大變革，強力推動以大數據、雲平台、移動、互聯、智能為基礎的金融科技發展戰略，創新金融服務模式，實現‘換道超車’。”

據龍雙介紹，華夏銀行持續加大與騰訊、平安普惠等金融科技公司的合作，共同做大普惠金融“蛋糕”。近兩年來，監管部門不斷加強互聯網金融業務整治規范，加強去杠杆力度，許多互聯網金融企業紛紛轉型，主動加大與銀行等金融機構的合作。華夏銀行通過與其合作，運用金融科技力量，提升系統處理效率和擴展性，改變金融觸達能力和便捷性，增強業務精准營銷能力和風險防控水平，更好地為小微群體提供普惠金融服務。

不忘初心砥礪前行，順勢而為擁抱未來

經過前期的探索，華夏銀行普惠金融科技重點項目取得了一定成效，對於普惠金融未來的發展規劃，龍雙表示：“下一步我行將堅定信心，抓住機遇期，加大資源配置力度，全力推進全線上業務持續、健康、快速發展，銳意進取、開拓創新，領跑普惠金融市場、持續擴大戰果，為全行業務經營發展做出積極的貢獻。”

未來，華夏銀行還將加強線上業務與線下服務的融合，為客戶提供更加全面高效的金融服務。華夏銀行擁有線下豐富的服務網點資源和3000多名普惠金融專業人才隊伍，該行將通過線上線下雙管齊下，構建線上線下同步發展的服務體系，為廣大小微企業提供了“管家式金融服務”，逐步形成結算及現金管理、電子銀行、融資、財富管理等一攬子服務，進一步提升普惠金融服務的質量和效率。

放眼未來，在金融科技強力驅動力量重塑銀行業的競爭格局下，隻有能夠獲得金融科技紅利的銀行，才能真正擁有明天。華夏銀行順勢而為迎風口，牢抓金融科技新機遇提升普惠金融服務質量，這也將為該行未來的經營管理水平持續提升提供強力支撐。

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