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服務司機群體、優化從業環境 快狗打車成立司機服務委員會

2021年09月18日14:37 | 來源:人民網
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9月18日,“快狗打車”宣布成立司機服務委員會,旨在服務司機群體、優化從業環境和發揮平台效應,實現消費者、司機、平台和社會多方共贏。

據快狗打車相關負責人介紹,該公司已經建立了一套由內而外的多重監督體系,確保司機服務動委員會的安全、平穩、高效的運行,並以此保障司機相關權益,解決司機在服務中的實際問題。司機服務委員會由CEO何鬆牽頭,擔任司機服務委員會主任,委員由快狗打車平台員工代表和平台司機代表組成。其中平台員工代表和司機代表的委員名額按照1:1比例設置,採用民主集中制的原則對重要事項進行決議。

同時,司機服務委員會將通過成立提案工作組、規則優化組、收入提升組、從業環境組等實實在在的部門,去收集司機端咨詢、質疑和建議等內容,建立司機訴求台賬,做到“件有記錄、單單有回應”,加快推動司機工會、司機黨建、司機之家建設和職業傷害保障試點等,有效提高司機的獲得感和幸福感。

該負責人還表示,作為以同城貨運司機這類新業態勞動者為服務和價值核心的企業,公司始終堅持“服務司機群體、優化從業環境”的宗旨。企業戰略也長期圍繞如何讓司機更滿意、如何讓司機待遇更好、如何讓勞動者更有尊嚴、如何讓司機們工作得更加體面等核心問題進行思考、迭代。此次成立司機服務委員會,嘗試更多方式服務和保障新業態勞動者權益的戰略,既是公司為應對互聯網同城貨運下半場“科技向善、服務至上”戰略轉型的關鍵一步,也是彰顯企業責任的溫情關懷的舉措。

(責編:董童、李源)

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