7月13日，在2023京東全球科技探索者大會暨京東雲峰會上，推出了京東言犀大模型。與通用大模型相比，這一源於產業、服務產業的大模型，融合70%通用數據與30%數智供應鏈原生數據，具有“更高產業屬性、更強泛化能力、更多安全保障”的優勢，致力於深入零售、物流、金融、健康、政務等知識密集型、任務型產業場景，解決真實產業問題。

　　最懂產業的大模型，用產業數據和Know-how創造價值

　　“大模型真正實現自己的價值，一定是在產業應用中。”京東集團CEO許冉表示，大模型的價值=算法×算力×數據×產業厚度的平方，“前三個指標固然重要，但技術在產業場景落地應用，創造實際價值才是關鍵。當產業效率和產業的邊界拓展得到質的提升以后，大模型才有了更重要的實際價值和意義，這將不亞於又一次工業革命。”

　　產業場景是京東非常擅長的領域。京東作為一家新型實體企業，自身發展就來自產業場景歷練，擁有包括零售、物流、科技、健康、工業等豐富的產業布局。這為京東積累下每年數百億條優質交互數據，訓練言犀大模型的數據庫，就由70%通用數據和30%供應鏈原生數據組成。

　　深厚的產業數據積累，以及千行百業Know-How，成為京東布局大模型的核心優勢，訓練出的大模型天然具備“產業基因”。此外，言犀大模型還具備行業泛化能力，並能夠保障客戶在雲上雲下安全使用。

　　對於大模型的應用實踐，京東也有明確的“三步走”規劃。目前，京東雲已經基於內部實踐構建了通用大模型﹔到今年年底，京東將經由高復雜場景大規模錘煉，迭代出扎實的產業服務﹔預計在2024年初，會將大模型能力向外部嚴肅商業場景開放。目前，京東已經走到第二步，並在內部取得了豐富的實踐成果。

　　京東探索研究院院長、京東科技智能服務與產品部總裁何曉冬表示，大模型的難點不在技術追趕，而是產業突破。京東言犀大模型的產業實踐，是京東非常關注的部分。

　　構建大模型“訓練營”和“彈藥庫”，打通技術落地每一步

　　京東從很早就開始布局大模型。2021年，京東就推出十億級模型K-PLUG，2022年推出百億級模型Vega，本次大會則展示了千億級模型。

　　正是提早布局，讓京東形成了一套大模型的完整工具鏈：言犀AI開發計算平台、向量數據庫，以及全新升級的基礎設施雲艦、雲海和京剛。

　　京東的言犀AI開發計算平台，能夠為客戶的大模型開發和行業應用開發，提供定制化解決方案。它既具備行業知識庫，沉澱了京東自己的零售、物流、健康、金融等行業Know-How，又具備100多種訓練和推理優化工具，能將通用模型迅速轉化為專業模型。

　　京東健康發布的京醫千詢大模型，就是建立在京東言犀通用大模型基礎之上，能快速完成在醫療健康領域各個場景的遷移和學習，從而實現產品和解決方案的全面AI化部署，能為遠程醫療服務提供堅實的技術底座。

　　此外，京東還展示了金融領域AI營銷運營平台。使用者通過簡單的對話，就能一站式生成營銷活動，覆蓋運營策略制定、營銷人物調度編排、搭建活動頁面、批量生成營銷文案和素材、數字化投放等方面。在大模型能力的加持下，營銷方案的生產效率有了百倍提高。

　　在電商領域，京東雲AIGC內容營銷平台也大有作為。從一張商品圖出發，它能夠理解商品特征，快速生成電商運營需要的商品主圖、營銷海報圖和商詳圖等，滿足商家快速開店和營銷的需求。有了人工智能的加持，每套圖的制作成本能降低90%，制作周期也從7天縮短到半天。

　　如果說言犀AI開發計算平台是大模型的“訓練營”，向量數據庫則是大模型的“彈藥庫”，是大模型使用數據的橋梁。京東從2019年開始研發向量數據庫，歷經電商大促場景磨練，向量數據庫Vearch已經能支撐百億級高性能檢索，延時降低到毫秒級，可用性達到99.99%，已經服務超過100家大中型企業用戶。京東將向量數據庫用於大模型預訓練，將推理成本降低了80%。

　　對大模型所需的計算資源，京東也做出了充分的准備。在重慶太陽島，京東全國首個超算中心——天琴α集群正日夜不停地運轉，推理速度較過去提升6.2倍，推理成本節約90%，成為技術創新背后強大的算力支撐。

　　京東雲的三個核心產品，此次也迎來升級：全新升級的混合多雲操作系統雲艦，將GPU/NPU的資源成本降低50%。高性能存儲平台雲海，將單集群每秒讀寫性能提升5倍，達到千萬級﹔時延降低50%，達到百微秒級﹔使用成本則降低30%。軟硬一體的虛擬化引擎京剛，將虛擬化卸載到智能網卡中，虛擬化損耗降至0，網絡性能提升高達4倍，並支持100Gb VPC網絡，雲硬盤單實例性能突破百萬IOPS。

　　升級多場景解決方案，技術創新讓產業受益

　　伴隨技術進步，產業應用已經從流程驅動和數據驅動，進化到知識驅動階段。京東也升級了兩個能夠積累高質量行業數據的平台：全新的優加DaaS和言犀智能服務，來支撐產業應用對數據的新需求。

　　新升級的優加DaaS具備三個優勢：更多維，既包括企業自身的數據，也能實現企業和京東及生態數據的安全互通和融合﹔更易用，大幅提高交互體驗、降低使用門檻，用簡單描述即可生成答案﹔更簡單，串聯數據開發平台、數據服務平台、數據可視化平台等的原子能力，將原本復雜系統間的操作簡化。

　　言犀智能服務升級后，也具備了更豐富的交互渠道，覆蓋從智能客服到直播間，從移動終端到線下智能端﹔更生動的交互效果，支持語音、視頻、文字等方式﹔更專業的交互內容，生成的專業領域交互內容，更加可控、可用。目前，它已經服務於12345熱線、銀行數字員工、專家診斷場景等嚴肅場景。

　　技術要實現產業價值，供應鏈是重要的抓手。京東雲深入全渠道一盤貨、供應鏈金融科技、產業協同、數據中台、數字倉庫等20多個數字化場景，已經服務100座城市、2500+家大型企業、944家金融機構和超250萬家中小微企業。這些千行百業的數字化實踐，成就了最懂產業的雲。

　　“智能化優先在數字化領先的行業發生。”，京東集團副總裁、京東科技產品與解決方案總裁高禮強表示。在零售、金融、城市、物流等多個場景，京東都發布了全新的智能化解決方案，借助大模型能力實現服務能力的升級。

　　在本次大會上，京東物流發布了一站式數智化供應鏈數據管理平台京慧3.0，在大模型的加持下，其銷量預測、庫存、供應及補貨計劃方面更具表現力，其交互式供應鏈控制塔能夠幫助用戶快速定位並解決供應鏈問題，實現降本增效。

　　作為新型實體企業，京東一直根植並服務於實體經濟，在大模型的產業應用過程中更是憑借扎實的產業積累，勾畫了一條以實助實的產業價值創造路徑。

　　在大會現場，京東宣布攜手零售和金融行業伙伴，在零售場景探索供應鏈優化、顧客體驗、營銷降本增效等方面，在金融場景探索金融客服、智能投顧、產品營銷等方面，共建零售和金融行業的大模型創新應用。

　　正如許冉所說：“京東發展大模型的旅程，注定會與產業伙伴攜手同行。京東會與產業伙伴緊密合作，通過技術創新持續為產業高質量發展貢獻力量。”

分享讓更多人看到