為進一步拓寬消費教育渠道、豐富消費教育形式,中消協聯合人民網共同推出“人民消費”大型融媒體專欄暨“中消協消費教育基地”。基地設置消費洞察、消費指南、專家解答、比較試驗、法律法規、消費報告等板塊,通過該基地消費者可以了解中消協權威消費指南、最新比較試驗信息,獲得選購商品的消費指導。各個領域的行業專家將就消費者的疑問、遇到消費糾紛后的維權途徑等,幫助消費者提高維權意識和自我保護能力,樹立文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。

雙節臨近 中消協等倡議:住宿餐飲經營者不得相互串通 操縱市場價格

隨著中秋、十一雙節臨近,住宿、餐飲等相關行業消費需求將集中釋放,為防止再次出現五一假期期間個別商家惡意毀約等破壞市場秩序、侵害消費者權益的行為,中國消費者協會、中國飯店協會13日發布聯合倡議。

塑造中國特色創新生態

繳納高額違約金 攜號轉網遭遇“靚號”障礙

“靚號”要簽超長協議,是否合法?針對消費者普遍關注的問題,北京盈鬆律師事務所主任律師劉昊鵬認為,如果雙方簽署了“靚號”協議,那麼協議中關於在網時長的條款原則上是合法的,應被視為生效合同。

質量沒保証,價格不透明 關注“上門服務”

北京市西城區司法局公職律師翟一漾表示,“上門服務”是一種新的服務形式,未來應當給與其充分的發展空間,但也要避免其“野蠻生長”。建立有效的評價和獎懲機制十分重要,讓消費者能夠找到服務滿意度高的經營者,通過消費者評價、同行推薦、行業自律等方式優化行業標准。

關注在線培訓:完善執法機制 加強源頭治理

北京課通天下教育科技有限公司創始人倪合明表示,在線培訓行業應建立一套完整健全的消費者評價機制,供消費者購買課程時參考。同時,在線培訓課程還要有免費試看等功能,且在雙方簽訂的服務合同中明確詳細具體的退款條件。

22款健康功能電冰箱產品測試
“保鮮”功能呈較大差異

經測試13款產品宣稱具有“淨味”“除味”“除臭”功能,檢測結果差異較小,均符合國家標准要求﹔有7款電冰箱宣稱具備除菌功能,但測試結果存在差異。