8月29日，中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”“平安”“集團”或“公司”）公布2023年中期業績。上半年公司實現歸屬於母公司股東的營運利潤819.57億元，歸屬於母公司股東的淨利潤698.41億元，年化營運ROE達18.2%，集團基本每股營運收益為4.63元。公司向股東派發2023年中期股息每股現金人民幣0.93元，同比增長1.1%。

綜合金融模式優勢獨特 驅動金融主業穩健增長

堅持以客戶為中心，持續深耕個人客戶，平安集團穩步推進綜合金融戰略，夯實客群經營。 2023年上半年，集團個人業務營運利潤683.55億元，佔集團歸屬於母公司股東的營運利潤的83.4%。集團個人客戶數超2.29億，較年初增長1.2%﹔同時持有多家子公司合同的個人客戶數超9071萬。

壽險深入推進"4渠道+3產品"戰略，改革成效顯著。全面拓展多元渠道，持續提升業務品質，積極推出多樣化產品和服務，實現經營業績穩健發展。2023年上半年壽險及健康險業務實現新業務價值259.60億元，新業務價值同比大幅增長45.0%（同口徑）。

渠道綜合實力大幅增強，代理人渠道推進高質量轉型，2023年上半年實現新業務價值213.03億元，同比增長43%（同口徑），人均新業務價值同比增長94.3%，新增人力中“優+”佔比同比提升25個百分點。銀保渠道實現跨越式價值增長，上半年新業務價值28.25億元，同比增長174.7%（同口徑）。

財產保險業務穩定增長，業務品質保持良好。2023年上半年，平安產險保險服務收入1558.99億元，同比增長7.8%，整體承保綜合成本率98.0%，其中車險業務承保綜合成本率97.1%。貫徹精細化經營的方針，車險業務經營穩健有序。

銀行經營業績表現穩健，資產質量整體平穩。2023年上半年，平安銀行實現營業收入886.10億元﹔淨利潤253.87億元，同比增長14.9%﹔零售業務總體實現穩健增長，管理零售客戶資產（AUM）38,640.24億元，較年初增長7.7%﹔個人存款余額11,474.81億元，較年初增長10.9%。

醫療健康布局持續深入 打造價值增長新引擎

平安汲取過去十余年保險及醫療行業運營管理經驗，將線上、線下醫療健康生態圈與作為支付方的金融業務無縫結合，形成獨有的盈利模式。

醫療健康生態持續賦能金融主業。2023年上半年，集團29.7%的新增客戶來自於集團醫療健康生態圈，享有醫療健康生態圈服務權益的客戶對平安壽險新業務價值貢獻佔比超68%。截至2023年6月末，在平安超2.29億的個人客戶中有超64%的客戶同時使用了醫療健康生態圈提供的服務，其客均合同數約3.43個、客均AUM達5.58萬元，分別為不使用醫療健康生態圈服務的個人客戶的1.6倍、3.2倍。作為支付方，平安有效協同保險與醫療健康養老服務，團體客戶、個人客戶經營均取得顯著進展。2023年上半年，集團醫療健康相關付費企業客戶超3.3萬家，平安健康過去12個月付費用戶數超4500萬﹔平安實現健康險保費收入超700億元。

科技創新賦能金融主業提質增效。截至2023年6月末，集團專利申請數累計達49429項。 2023年上半年，數字化營銷平台助力代理人觸客超1.1億人次﹔實現智能引導客戶自助續保1,734億元，同比增長13%﹔AI坐席服務量約9.9億次，覆蓋平安81%的客服總量，智能化理賠攔截減損60億元，同比增長33%﹔科技業務實現淨利潤23.08億元。

展望下半年，中國平安表示，將不斷鞏固綜合金融深度協同優勢，持續推進醫療健康養老布局和全面數字化轉型，增強服務實體經濟質效，助力擴內需促消費，激發金融保險、醫療健康主業的內生動力，扎實推進高質量發展，不斷為客戶、員工、股東及社會創造更大的價值。

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