2月10日召開的國務院常務會議提出，“促進服務消費提質惠民，優化‘一老一小’服務供給，支持便民服務消費，擴大文體旅游消費，推動冰雪消費，發展入境消費”。

中國消費經濟學會副理事長洪濤對《証券日報》記者表示，上述表態是對2024年中央經濟工作會議精神的進一步落實，為后續服務消費的發展指明了具體方向，有利於打造服務消費新引擎。

伴隨我國經濟發展和居民收入提高，服務消費逐漸成為居民消費的主要增量來源、拉動居民消費增長的主要動力。國家統計局發布的數據顯示，2024年，服務零售額比2023年增長6.2%，增速高於同期商品零售額3.0個百分點。

與此同時，數字技術與現代服務業的融合程度日益加深，廣大消費者對物質生活、精神文化生活都提出了更高要求。在此基礎上，我國服務消費市場呈現出“多”“快”“好”“省”等多個鮮明特征。

中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇對《証券日報》記者表示，“多”是指服務消費場景多元化，新場景、新業態不斷涌現，為消費者提供了更多選擇﹔“快”是指線上線下融合趨勢明顯，即時性和便利化服務消費需求得到了更好滿足﹔“好”是指沉浸式、泛娛樂服務消費日益普及，消費體驗顯著提升﹔“省”是指在新時期消費理念的更迭下，價格實惠且品質高的服務越來越多。

“傳統文化和前沿科技對服務消費市場的影響日益明顯，新消費場景中不斷出現虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、人工智能（AI）等技術的身影。”洪濤表示。

2024年8月9日，在國務院新聞辦公室舉行的新聞發布會上，國家發展改革委就業收入分配和消費司負責人常鐵威表示：“從國際經驗看，當人均國內生產總值超過1萬美元大關的時候，消費升級的進程一般會顯著加快，目前我國人均國內生產總值已經超過了1.2萬美元，隨著收入水平的提高和中等收入群體規模的擴大，服務消費的擴容升級還有望進一步提速。”

推動服務消費擴容升級，今后，還要進一步做好哪些工作？對此，洪勇表示，在供給側，鼓勵企業加大創新投入，提升服務品質，開發更多滿足消費需求的高品質服務產品，比如，智慧養老服務、托幼一體化服務等。在需求側，多措並舉增加居民收入，促進中低收入群體增收，增強消費能力。同時，還要不斷加強消費者權益保護。

在促進服務消費提質惠民的過程中，財政金融政策扮演著重要角色。其不僅能為服務消費市場發展提供必要的資金支持和政策保障，還能進一步優化資源配置，降低企業成本，有效提升服務消費市場活力。

談及財政金融政策的進一步跟進，北京改革和發展研究會特約研究員田惠敏在接受《証券日報》記者採訪時表示，建議加大積極財政政策實施力度，支持服務消費領域的重點項目建設﹔各地結合自身實際情況，開展服務消費補貼行動，比如科學合理地發放服務消費券等﹔引導金融機構創新信貸產品，加大對文體旅游消費、冰雪消費等領域的信貸投放。此外，還要做好政策宣傳解讀工作，讓政策利好觸達更多消費者。

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