3月17日，中國銀行業協會聯合全國工商聯發布《銀行業金融機構支持民營經濟高質量發展倡議書》（以下簡稱“倡議”），為民營經濟健康發展和民營企業做優做強提供有力支持。

　　作為中國民營銀行代表，網商銀行行長馮亮參與倡議發布。“網商銀行的成長歷程，正是國家支持民營經濟高質量發展的縮影。我們服務過的5300多萬小微經營者中，9成以上是民營經濟的毛細血管。未來，網商銀行將堅持科技創新，深化服務，與各方攜手，踐行助微使命，共筑民營經濟高質量發展的金融基石。”他表示。

　　據悉，這份聚焦民營經濟的倡議書，將"深化助微計劃，精准滴灌小微"列為重點任務之一。馮亮認為，作為中國金融系統的補充者，網商銀行一直將服務小微作為重點工作。網商銀行服務的客群具有鮮明特征：近80%為首次獲得銀行貸款的經營者，超半數來自縣域及農村地區，戶均貸款僅7.2萬元，正是民營經濟中最具活力的 "毛細血管"。

　　在服務民營經濟的過程中，網商銀行的特色是堅持科技驅動。馮亮介紹，面對“小微用戶分散、風險高、識別難”等難題。10年前，網商銀行以310模式服務小微，也就是3分鐘申請、最快1秒到賬、0人工干預，讓每一部手機成為他們的銀行網點，觸達傳統金融難以覆蓋的長尾客群。在AI時代，網商銀行持續探索新技術應用，提升小微金融的服務質量。

　　據悉，網商銀行自主研發的 "大雁系統" 通過大模型構建產業鏈圖譜，已識別汽車、醫療等9大產業鏈上的2100萬小微企業。浙江嘉興某新材料企業憑借12項專利與產業鏈坐標，無需抵押即獲200萬元信用貸款，正是這一技術的生動實踐。截至2024年底，大雁系統已服務超58萬家科創型小微企業，授信金額突破千億元，為培育新質生產力提供金融助力。

　　"百靈智能交互式風控系統" 則讓小微企業主手機裡多了一位7×24小時的AI信貸審批員。街邊小店、卡車司機都能自助上傳合同、流水等碎片化的信息，完成貸款提額。百靈已服務800萬小微用戶，平均提額4.5萬元。

　　與此同時，網商銀行將服務延伸至資金管理領域，通過余利寶、月利寶等產品為4000萬小微提供靈活理財，讓經營資金在周轉中持續增值。

　　2020年，全國工商聯、中國銀行業協會和網商銀行等一起發起“助微計劃”。5年的時間，超過120家金融機構加入。從“無接觸貸款”，支持小微經營者復工復產，到興科創、支持綠色發展與鄉村振興等，助微計劃的內涵不斷升級。

　　面對人工智能帶來的產業變革，網商銀行將積極響應倡議，以 "三個聯合" 踐行助微使命：聯合政府深化數據要素應用，聯合平台構建產業服務生態，聯合金融同業提升小微金融服務深度。

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