郵政業是服務生產、促進消費、暢通循環的現代化先導性產業。今年以來，我們以習近平新時代中國特色社會主義思想為根本遵循，全面貫徹落實黨中央決策部署，著力推動高質量發展，加快改革創新轉型，在服務國家重大戰略、服務經濟社會發展、服務人民生產生活中發揮了重要作用。

　　堅持提質增效，業務發展成效更加凸顯。普遍服務以促進公共服務均等化為己任，與時俱進豐富內涵，網點因地制宜疊加便民服務，抵邊自然村實現全部直接通郵，邊海防通郵質量持續提升，服務供給的可及性、均衡性、穩定性顯著增強﹔快遞物流業務積極推動時限提速、服務提質、靶向降本、市場拓展，加快“郵商貨倉”一體化發展，競爭能力大幅提升﹔郵儲銀行全力做好金融“五篇大文章”，積極服務“三農”、城鄉居民和中小企業，營收、利潤總額、中間業務收入增幅均居國有大行前列，一級資本連續3年排名“全球銀行1000強”第十二位。

　　堅持服務大局，“國家隊”作用發揮更加有力。全力服務鄉村全面振興，立足鄉村特色產業和重點客群，推進“一品一策”“一業一策”“一類一策”服務體系建設，持續完善縣域商業流通體系、建強農村寄遞物流體系、健全普惠金融體系，推動小包裹服務大民生、促進小農品對接大市場、助力小產業融入大循環﹔全力服務實體經濟，持續深化與制造業、商貿業等現代產業融合發展，加快嵌入式物流發展步伐，探索形成浙江雅戈爾“倉配一體化”、中國重汽“廠邊物流”等服務模式，促進產業鏈供應鏈發展水平提升﹔全力服務國家重大區域戰略，做好重點領域服務保障，在服務新發展格局中發揮了重要作用。

　　堅持改革攻堅，創建一流企業步伐更加穩健。郵儲銀行首次獲得1300億元國家注資，拓展了實現規模增長的新空間﹔成立無人機科技公司，積極布局低空物流新賽道﹔全面深化寄遞業務改革，管控效率、運營效益、資源效能有效提升﹔打破行政區劃布局網絡，京津冀寄遞一體化取得突破性進展。一系列頂層設計落實落地，夯實了中國郵政打造一流企業的基礎能力。

　　堅持科技賦能，新質生產力加快發展。深入推進數字郵政建設，快遞物流、金融等重點業務數字化應用全面發力，無人車、無人供件、無人驛站、“雲櫃”模式加速規模化推廣應用，生產作業由“勞動密集型”向“智能化、無人化”轉變、從“汗水物流”向智慧物流演變，以數智化為特征的新質生產力加速形成。

　　今年世界郵政日的主題是“郵政為民：服務城鄉，通達天下”，這與中國郵政始終堅守的“人民郵政為人民”的初心使命相契合。新征程上，中國郵政將保持初心不改、使命不怠，在促發展惠民生中找准坐標、選准方位、發揮作用，以無處不在的郵政網絡服務千家萬戶、連接千城百業、通達全球各地，在為民服務中展現企業價值，同各方一道賦能人民生活、開創美好未來。

　　發揮核心功能，夯實“為民”服務根基。進一步推動普遍服務提質達標、豐富內涵，在促進公共服務均等化中發揮好主導和兜底作用﹔進一步推動快遞物流業務重塑競爭優勢，在打通物流“主動脈”、暢通末端“微循環”中發揮好行業引領作用，在防災救災、保通保暢中發揮好兜底保障作用﹔進一步加快構建自主可控的國際物流體系，增強國際航空運力，優化自主航線網絡，服務制造業“出海”﹔進一步推動郵儲銀行做好金融“五篇大文章”，加快成為服務鄉村全面振興主力軍、普惠金融綜合服務商、科技金融生力軍、維護金融穩定壓艙石。

　　推動轉型變革，提升“為民”服務能力。順應時代變化，加快轉型變革，推動新時代中國郵政從主要滿足消費需求向更多滿足生產需求轉變，從主要服務社會大眾向同時服務國防建設、服務國家應急保障轉變，從主要關注郵政自身發展向強化協作共享轉變，切實提升郵政保障產業鏈供應鏈安全穩定的能力，更好擔負起高質量服務現代農業、先進制造業、跨境貿易、國防建設的使命責任。

　　促進循環流通，深化“為民”服務成效。充分發揮遍布城鄉的網絡資源優勢、通達全球的萬國郵聯合作優勢、獨有的多業務多板塊協同優勢，持續完善陸航一體、運行高效、覆蓋全國、通達全球的服務網絡，更好暢通循環、為民服務。充分發揮郵政商流、物流、資金流、信息流“四流合一”稟賦優勢，著力破解農村銷售難、物流難、融資難，持續打造以農產品銷售為牽引、以物流倉儲為支撐、以金融服務為保障的“四流解三難”惠農生態體系，加強農村全鏈條綜合服務，在服務鄉村全面振興大局中發揮央企排頭兵、主力軍作用。

　　拓寬合作領域，豐富“為民”服務內涵。強化與各國郵政的交流合作，推動多雙邊國際合作與業務發展，實現共建共享共贏﹔依托與相關部委、各級政府、大型企業集團、社會快遞企業、農村產業群體的良好合作，協同整合內外部資源，持續提供覆蓋廣、功能全、服務優的郵政綜合便民服務，以堅實的合作成果惠及城鄉發展和人民生活。

　　浩渺征途，行則將至。中國郵政將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全力推進高質量發展、促進互聯互通、服務人民生活，書寫“人民郵政為人民”的時代新篇，為以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業作出新的更大貢獻。

　　（作者為中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長）

　　《 人民日報 》（ 2025年10月09日 11 版）

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