11月25日，居然之家與阿裡巴巴旗下高德在北京正式簽署“百城萬店·生態共建”戰略合作協議。雙方宣布將圍繞居然之家“百城萬店”計劃，從標准賣場合作升級為集團、賣場、商戶多層級深度融合，共同推動家裝行業生態數字化、場景化、智能化升級。居然之家董事長兼CEO王寧、高德CEO郭寧等雙方高層共同出席簽約儀式。

居然之家與阿裡巴巴旗下高德正式簽署“百城萬店·生態共建”戰略合作協議

　　生態共建：從百城萬店到全域融合打造行業新生態

　　居然之家副總裁、新零售營銷中心負責人、洞窩公司總經理李杰與高德到店渠道、零售家裝部總經理王曦作為雙方代表，在戰略協議書上正式簽約。居然之家“百城萬店”計劃入駐高德，開啟全域融合深度合作，構建家裝用戶全鏈路體驗閉環。根據規劃，雙方將推動居然之家全國百余家核心賣場及數萬家商戶集中入駐高德，打造“店中店”商業生態，實現從位置曝光到內容服務、從引流到核銷的全鏈路打通。

　　李杰介紹，此次戰略合作將依托高德億級用戶流量與精准LBS能力，為入駐商戶提供線上曝光與引流。同時，支持居然之家新戰略中的“百川計劃”協同落地，結合居然之家“流量換房租”機制，助力商戶降低獲客成本，緩解賣場租金壓力，構建“平台—賣場—商戶”三方共贏的增長模式。

　　體驗升級：打造“商品、服務、數據一體化”的閉環體驗

　　基於此次戰略合作，居然之家數字化營銷系統將與高德打通。居然之家所覆蓋的過萬商戶、千萬余商品信息將接入高德，包括商品詳情、價格體系、可核銷代金券及“先行賠付”“三年質保”“90天價保”等服務承諾標識，為用戶構建更加便捷、透明、一站式閉環的消費體驗。

　　通過高德到店，用戶在高德搜索“居然之家賣場”或相關家裝服務時，可直觀獲取商品與服務信息，實現“決策—領券—導航—到店—核銷”一體化體驗。在家裝節點，如315家裝節、五一、十一等大型節日，雙方還計劃聯合開展營銷活動，通過高德本地生活頻道與LBS能力精准發放代金券，激發用戶到店意願，提升留店時長與核銷效率。

　　場景創新：AI技術驅動家居消費新場景

　　在“數智化”與“場景化”戰略的驅動下，居然之家與高德將共同探索AI技術在家裝消費場景中的深度應用。居然設計家AI能力將與高德LBS場景融合，例如在高德“小區詳情頁”展示同戶型樣板間案例，推出“AI一鍵生成局部改造效果圖”功能，幫助用戶前置體驗裝修效果，縮短決策鏈路。

　　高德AI智能體也將應用於居然之家賣場服務場景，增強商戶與用戶的實時互動能力，優化服務體驗與留資轉化。這一技術聯動，將激活智能家居、局改、適老改造等新興消費場景，推動居然之家從傳統賣場向“場景解決方案提供者”轉型。

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