近期，國際金價持續大漲，1月29日上午首次突破每盎司5500美元大關。

據不完全統計，以舊換新已佔全國黃金首飾消費量的20％左右。然而，黃金回收行業仍然存在“八兩秤”“亂收費”“暗箱操作”等亂象，不僅侵害消費者利益，也擾亂了市場公平競爭秩序，影響行業的長期健康發展。

2025年12月11日，由中國黃金協會牽頭制定的《黃金以舊換新經營服務規范》團體標准正式發布，從企業資質、服務人員要求，到服務流程和監督投訴等多方面作出規范。其中明確要求：從業人員需經專業培訓合格后方可上崗﹔驗金環節應實行“全程監控+顧客在場”制度，破壞性檢測需事先征得消費者同意，檢測結果需如實出具含金含量、質量、損耗、折價金額等信息的憑証﹔接待咨詢時需主動明示舊金准入標准、服務流程、收費項目等關鍵信息。

“黃金熱”背后，是一場行業的“信任升級”。政策引導、行業自律、社會監督——三者相向而行，用“標准”替代“經驗”，把“暗箱”推向“明牌”，消費者才能放心消費，真正實現“落袋為安”。

總策劃：孫海峰

制片人：章斐然 謝婷

監制：呂騫

策劃：申佳平 李佳

文字：薛瑞

攝像：趙晨

剪輯：茂盛 黃雨舟 高珊珊

設計：鄭美鈺

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