漫說反詐︱假冒“退改簽” 春運出行要注意
2026年02月10日09:14 | 來源:人民網
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春運出行高峰來臨,不法分子精准盯上機票退改簽環節,抓住旅客“擔心耽誤行程、急於快速解決問題”的急切心理設下各類詐騙陷阱,導致出行旅客遭受錢財損失,耽誤行程。
三類高發“機票退改簽”詐騙場景
出發前1至2天的“緊急突襲”:此時旅客已做好出行各項准備,對航班取消、延誤等消息敏感度極高,不法分子趁機來電,易讓旅客在慌亂中失去判斷力,配合其操作。
熱門線路的“票務焦慮”:春運期間熱門線路票務緊張,旅客急於成行的心理被騙子利用,更易輕信“需緊急退改簽”的虛假說法。
第三方代訂后的“信息差陷阱”:部分旅客通過非官方代訂渠道購票,訂單狀態查詢不便,騙子謊稱代訂平台出現故障、需重新辦理票務,旅客難以核實消息真偽,進而陷入騙局。
騙子實施“機票退改簽”詐騙的套路
不法分子先冒充航司客服撥打旅客電話,謊稱航班故障、取消需辦理退改簽並給予賠償,降低旅客戒備心﹔隨后用“時間緊迫”“僅剩少量退改簽名額”等話術制造焦慮,逼迫旅客配合﹔接著發送釣魚鏈接,誘導旅客輸入銀行卡號、密碼、短信驗証碼等敏感信息並實時竊取﹔之后編造手續費等借口,要求旅客向所謂“官方賬戶”轉賬,實則為騙子私人賬戶﹔得手后便拖延時間、繼續誘導投錢,直至旅客察覺被騙,便徹底失聯。
金融反詐無小事,專家提醒出行旅客:正規退改簽不會主動來電要求操作,不會索要銀行卡、短信驗証碼等敏感信息,更不會要求旅客轉賬繳費。旅客遇到退改簽相關消息,請先冷靜下來,通過官方渠道核實訂單狀態,多花1分鐘確認,就能有效規避“行程泡湯+錢財損失”的雙重風險。
(責編:方經綸、呂騫)
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