中華全國總工會、人力資源社會保障部、中國企業聯合會/中國企業家協會、中華全國工商業聯合會近日聯合印發《平台勞動規則和算法協商指引（試行）》（以下簡稱“指引”）。指引旨在規范平台企業及其用工合作企業開展勞動規則和算法協商，加強新就業形態勞動者權益保障，推動構建和諧穩定的平台用工關系，促進平台經濟持續健康發展。

　　指引基於相關勞動法律法規和近年來的工作實踐，圍繞勞動規則和算法，為平台企業建立與工會、新就業形態勞動者代表的協商機制提供了明確的操作規范。指引聚焦勞動者急難愁盼問題，明確了協商的核心內容，包括訂單分配、收入與抽成、工作時長與休息、時間預估與路線規劃、考核與獎懲規定等重要事項。例如，在時間預估與路線規劃中，強調要明確“算法取中”原則、合理設置時間預估模型，根據天氣情況、道路和交通情況、物業管理等因素動態調整服務時限。

　　指引對協商代表產生和協商程序作出規范性指導。明確協商代表的人數限制、組成結構、素質要求、產生方式和程序，以及勞動者代表在協商期間的合理補貼。協商程序上，明確協商以會議形式進行，並就議題選定、協商申請、答復時間、會議流程和協商成果的達成、協商過程中發生爭議的協調處理作出規定。

　　此外，指引著重強調協議的執行，明確了協商結果公示、建立常態化溝通交流機制、定期反饋協商執行情況、各地總工會應對履約情況進行監督等要求。

　　據了解，2025年，全國總工會積極聯合有關部門，著力推動平台企業算法和勞動規則協商工作取得積極進展，15家平台企業開展了算法和勞動規則協商並簽訂專項協議，覆蓋新就業形態勞動者逾2000萬人，有效維護了新就業形態勞動者權益，促進了平台經濟規范健康發展。（記者任歡）