3月27日，中國郵政儲蓄銀行股份有限公司（以下簡稱“郵儲銀行”）發布了《2025年可持續發展報告》（以下簡稱“報告”）。截至報告期末，綠色貸款余額達10,063.71 億元，折合年減排二氧化碳當量5,358.27萬噸。

郵儲銀行堅守服務“三農”、城鄉居民和中小企業定位，把服務鄉村全面振興擺在突出位置，持續優化普惠金融服務體系，提升普惠金融服務覆蓋面，更好滿足人民群眾和實體經濟多樣化、普惠性的金融需求。截至報告期末，普惠型小微企業貸款余額1.80萬億元，涉農貸款余額2.51萬億元。圍繞傳統產業升級、戰略新興產業及未來產業，聚焦各類科技創新主體，形成“服務實體、聚焦科創、生態共建、風險可控”的高質量科技金融發展格局，持續加強科技金融產品和服務模式創新。截至報告期末，服務科技型企業超10萬戶，科技貸款余額超9,500億元。加快建設以客戶為中心的數字生態銀行，發布手機銀行11.0新版本。

郵儲銀行積極開展公益行動，傳遞金融溫度，其中郵愛公益聚焦教育領域，持續為鄉村學子點亮夢想。依托全行7,067個“郵愛驛站”，開展愛心助考、尊師敬老等暖心惠民活動，打造連接企業與社區的溫情橋梁。大力普及金融知識，累計開展線上線下教育宣傳活動12萬余次，觸及消費者超9.4億人次。做好員工關心關愛工作，累計建成7,912家職工小家、1,979家媽咪小屋，開通24小時心理關愛熱線。

郵儲銀行積極將可持續發展理念融入公司治理的各項制度和流程，進一步健全和完善公司治理機制，將合規經營、風險防控貫穿全行運營，以反洗錢守護金融安全，以反腐敗淨化經營環境。堅守合規經營底線，秉持審慎穩健的風險理念，不斷完善內控合規管理體系，強化全面風險管理體系建設，持續夯實合規經營根基﹔構建數據安全體系，壓實“三道防線”職責，守護好客戶“錢袋子”與“信息安全”。重視與投資者、供應商等利益相關方保持暢通交流，通過多渠道、多層次的價值傳遞，及時展現郵儲銀行的內在價值與發展信心，2026年3月，MSCI ESG評級躍升至AAA級。