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落實消費貸款貼息要貼心

郭子源
2026年04月24日09:14 | 來源:經濟日報222
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原標題:落實消費貸款貼息要貼心

關於促進消費的惠民政策正在穩步落地。近日,部分商業銀行發布“信用卡卡戶分期付款業務財政貼息約定條款”,進一步落實今年1月財政部等3部門《關於優化實施個人消費貸款財政貼息政策有關事項的通知》部署要求。具體來看,持卡人確認上述條款后,其所辦理的、符合政策相關規定的賬單分期、自由分期、消費分期等,可享受貼息政策,年貼息比例為1個百分點。

消費是經濟增長的基礎力量,擴大消費需求的有效途徑之一是提供高質量的消費供給。優化財政貼息政策可為消費者降低財務支出成本。今年以來,全國各地區、各部門深入實施提振消費專項行動,推動消費市場運行向好。國家統計局最新發布的數據顯示,今年一季度社會消費品零售總額接近13萬億元,同比增長2.4%,增速比上年四季度加快0.7個百分點。

面對良好開局,接下來要把好事辦好、確保消費貸款惠民政策不折不扣落地生效。首先,確保消費貸款惠民政策被一線執行機構的工作人員熟悉掌握。目前,有關部門已優化個人消費貸款貼息政策,將信用卡賬單分期業務納入貼息范圍,並取消原有政策中的消費領域限制,可以說“只要是消費,都可以享受貼息”。經辦金融機構也已簡化貸款貼息流程,自動識別、計算貼息金額,收取利息時直接扣減貼息資金。但是,部分消費者仍存疑惑,金融機構如何計算貼息金額?如果二者在具體消費事項認定方面出現爭議怎麼辦?為此,一線執行機構要暢通咨詢渠道,並做好線上線下工作人員的業務培訓,盡量減少因信息不對稱產生的糾紛,讓消費貸款惠民政策簡單易得、省心省事。

其次,增強一線工作人員有力有效執行惠民政策的意願,避免出現“消費者不問、我就不說”“多一事不如少一事”等消極應付現象。消費貸款惠民政策實現有效落地,需夯實諸多細節。從目前多家商業銀行的執行規定看,消費者享受貸款貼息的前提是,與金融機構簽署補充協議,且每張信用卡需單獨簽署。也就是說,消費者如果不了解該規定,僅某一張信用卡簽署了補充協議,卻用另一張信用卡消費,很可能無法享受貼息政策。緩解信息不對稱、提高政策落地效果,不能僅靠金融機構在網上發個公告、在線下網點擺個政策介紹手冊就“萬事大吉”,而要從操作細節入手,盡可能將上述規定提前告知消費者,比如在消費者登錄手機銀行時自動彈出相關提示。

最后,消費者也要真實申請貸款貼息,並謹防詐騙行為,莫讓惠民政策的真金白銀落入不法分子手中。一方面,消費者切忌動歪腦筋套取補貼,一旦被金融機構發現虛假消費等欺詐行為,以及資金流入非消費領域或國家有關政策規定的其他違法違規行為,將不予貼息,並扣減或追回已發放的貼息資金。另一方面,消費者不可輕信第三方中介機構所謂的“代辦貼息”業務,正規金融機構不會委托任何第三方辦理相關業務,也不會額外收取任何費用。

(責編:羅知之、陳鍵)
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